在Word或Excel账户页查看Office产品名称、版本号和位数

电脑里的Office版本可以直接在Word或Excel账户页查看。产品信息区域显示Microsoft 365、Office家庭和学生版等产品名称。关于Word或关于Excel窗口会给出完整版本号、内部版本和32位或64位信息。不要只看桌面快捷方式名称，它不能说明安装版本。

从Office账户页找到产品名称

1. 打开Word、Excel或PowerPoint，新建一个空白文件。
2. 打开文件菜单，在左侧进入账户。旧版本没有账户时，可查看帮助页面。
3. 在产品信息区域读取产品名称和激活状态。
4. 需要判断订阅版还是永久版时，记录这里显示的完整名称。

Microsoft 365通常表示订阅产品，Office家庭和学生版2021、Office专业增强版2024等名称则包含版本或版本系列。产品名称与更新版本号不是一回事，向技术支持反馈时最好同时记录。

查看完整版本号和32位或64位

在产品信息区域使用关于Word、关于Excel或关于PowerPoint按钮。弹出的窗口会列出版本、内部版本以及32位或64位。安装插件、驱动或修复工具时，应按这里的位数选择，不要根据Windows是64位就推断Office也一定是64位。

• Office应用能打开：优先使用账户页和关于窗口，信息最完整。
• 应用打不开：进入Windows设置的应用列表，查找Microsoft 365或Office，但这里可能只显示安装包版本。
• 多套Office并存：分别打开需要使用的Word或Excel，再核对对应的关于窗口。

记录信息时可写成产品名称、版本和内部版本、安装类型、位数四项。例如问题只发生在Excel，也应从关于Excel窗口取值，避免把Windows版本或文件版本历史误当成Office版本。