共享打印机连接失败如何重新连接？按主机、网络和共享名排查

共享打印机连接失败，不要只在客户端反复点【添加设备】。检查直接连接打印机的主机能否正常打印，并看两台电脑是否处在同一受信任网络，用正确的共享名重新添加。主机本地测试页能出纸、客户端的任务能送到主机并实际打印，才算真正恢复。

共享打印机重新连接：检查主机

1、在主机打印测试页

主机是直接接着打印机的那台电脑。打开【设置→蓝牙和设备→打印机和扫描仪】，选中目标打印机后查看状态，并打印测试页。主机显示脱机、缺纸、驱动错误或测试页无法打印，修复主机本地问题。客户端不会绕过这一步。

2、查看共享是否还开着

在主机的【打印机属性】中进入【共享】选项卡，检查【共享此打印机】是否勾选，并记下共享名称。共享名被改过、打印机被重新安装或共享被关闭后，客户端以前保存的连接会失效。

图中是Windows的打印机属性共享页。勾选【共享此打印机】后，把【共享名】按原样记录下来。客户端手动连接时要用这个名称，而不是仅输入打印机型号。

让客户端能够访问共享主机

两台电脑应连接同一受信任的局域网，主机要保持开机且不能进入休眠。访客wifi、不同VLAN、设备隔离或VPN都可能让两端看似上网正常却无法访问共享资源。可在客户端的文件资源管理器地址栏输入 主机名，能打开主机共享资源或收到正常响应，说明名称解析和网络互访基本可用。

主机上的网络配置文件应是受信任的专用网络，然后在【设置→网络和Internet→高级网络设置→高级共享设置】中打开【网络发现】和【文件和打印机共享】。陌生公共网络不应为了连打印机而放开共享。换到可信家庭或办公网络后再调整设置。

删除旧连接后重新添加共享打印机

1、清空客户端的旧任务

客户端的原有设备显示脱机、无法连接或任务一直排队，取消队列中卡住的文档，再在【打印机和扫描仪】中删除旧设备。这样Windows不会继续使用过期的共享路径或曾保存的凭据。

2、自动搜索不到时按名称添加

选择【添加设备】并等待列表填充。目标未出现，点击【未列出我需要的打印机】或手动添加入口，选择【按名称选择共享打印机】。可填写 主机名加共享名的 UNC 路径。名称解析有问题，也可在已核实的局域网内使用 主机 IP 加共享名的 UNC 路径。共享名取自主机的打印机属性页。

3、处理凭据提示并验证

凭据窗口提示登录，输入有权访问主机的用户名和密码。密码反复被拒绝，不要连续猜测。回到主机核对账户状态和共享权限。安装完成后打印测试页，再打印一个短文档。队列从客户端消失、主机收到任务且纸张正常输出，说明重新连接已经生效。

按故障现象缩小范围

看到的现象	优先检查	下一步
主机测试页失败	打印机状态、线缆、纸张、驱动	先恢复主机本地打印
找不到主机	同一网络、主机开机、网络发现	恢复局域网互访
可见共享名却添加失败	共享名称、账户凭据、主机权限	删除旧连接后按名称添加
添加后任务仍排队	客户端队列和主机是否收到任务	取消旧任务并重新测试

如果所有客户端同时连不上，重点回到共享主机、网络或单位的打印服务器。只有一台电脑失败时，通常是该客户端的旧设备记录、凭据或网络配置有问题。恢复后连续打印两份小文件，比只看设备是否出现在列表中更能证明连接稳定。