win11数据使用量加载不出来怎么办？设置界面显示正在计算解决方法

win11系统设置中的数据使用量功能会出现UI界面空白、进度条一直转圈或提示“正在计算中”的故障，即使重置网络也难以恢复。这种现象通常是因为系统底层的网络数据监控数据库损坏，或者负责统计流量的服务组件挂起导致的。通过清理本地统计数据库并重启相关的监控服务驱动，可以强制系统重新构建流量记录，从而让统计界面恢复正常显示。

1. 清理数据使用量统计数据库

如果这个功能的数据文件出现残留或损坏，设置界面就会因为无法读取正确数值而卡死。

1、在任务栏搜索框输入cmd，选择“以管理员身份运行”。

2、在命令提示符窗口中依次输入以下指令，每行输入后按回车：

net stop ndu
cd C:\windows\System32\sru
del * /s /q
net start ndu

如果在执行 net stop ndu 时提示服务无法停止，通常是因为该驱动正在被系统强制占用。此时可以尝试进入“安全模式”执行上述删除操作，或者直接跳至下方的服务检查环节。

2. 检查关键服务运行状态

windows统计流量依赖于几个核心服务，如果这些服务被禁用，数据使用量页面将永远无法获得反馈。

1、按下win + R键，输入 services.msc 并回车。

2、在服务列表中找到以下三项，确认它们的“状态”为“正在运行”：

Network Data Usage Monitoring Driver： (ndu)

Network Store Interface Service： (nsi)

Diagnostic Policy Service： (DPS)

3、如果发现某个服务处于“停止”状态，右键点击它并选择“启动”；同时建议双击打开，将“启动类型”修改为“自动”。

清理 sru 文件夹内的内容会重置你本月的所有流量统计记录，但这不会影响你的网络连接，只是将计数器归零，这对于解决界面卡顿和数据错误非常有效。