蓝牙耳机配对失败怎么办？从配对状态到重新连接的处理方法

蓝牙耳机配对失败，确认耳机已经进入可被搜索的配对状态，再删除设备上的旧记录重新添加。耳机仍在连接另一台设备、电量太低，或蓝牙列表保存了失效记录，都会让它搜不到、连不上或刚连上就断开。

让耳机进入可被发现的配对状态

给耳机和充电盒充好电。双耳耳机放回盒内后，按照本机说明打开盒盖、长按按键或触摸区域，等指示灯进入配对状态。耳机已开机并不代表新设备能发现它，它可能正自动连回之前使用过的手机、平板或电脑。

把耳机靠近要连接的设备，在旧设备上断开连接或暂时关闭蓝牙。两只耳机的提示音或灯光状态明显不同，放回充电盒让它们恢复一致，再重新进入配对状态。

删除旧记录后重新连接蓝牙耳机

1、清掉无法连接的旧设备

耳机名称已经出现在蓝牙列表里却无法连接，可在【设置】→【蓝牙和设备】中找到它，选择【更多选项】→【删除设备】。手机显示“忽略此设备”或“取消配对”时，也应移除这条旧记录。

2、重新搜索并完成配对

关闭一次设备蓝牙后重新打开，选择添加蓝牙设备。耳机名称出现后点击它，并按系统提示完成连接。充电盒式耳机接近手机会出现连接卡片。没有显示卡片，就按产品说明让指示灯进入配对状态，并从设备列表手动选择耳机。

3、确认声音已经送到耳机

连接成功后播放一段音频，并检查播放设备是否已切换到蓝牙耳机。电脑可能仍使用内置扬声器，即使蓝牙页面显示“已连接”，耳机里也不会有声音。

根据连接表现继续排查

• 列表里搜索不到耳机，检查耳机是否在配对状态、电量是否充足，并让它离手机或电脑更近。
• 名称出现但无法连接，删除旧记录，关掉再打开蓝牙，完成一次新的设备添加。
• 刚连接就断开，先充电并停止旧设备的自动回连。换另一台设备测试，可区分是耳机还是当前设备的连接问题。
• 只听到一边或完全没有声音，重新配对双耳耳机，并在声音输出中选中这副耳机。

上述操作没有解决问题，再按该型号说明书执行重置。重置会清除配对信息，完成后需要从蓝牙设置重新添加耳机。