复印机上不去纸怎么办？从纸盒到搓纸轮排查

复印机上不去纸，先不要连续按复印键。抽出纸盒，把纸全部取出，换成干燥平整、规格一致的纸张重新放好，再让纸张导板轻贴纸边。纸张没有放正、导板夹得太紧或纸盒设置与实际纸型不同，都会让机器空转、歪进纸或提示缺纸。

复印机不上纸怎样排查

1、检查纸张状态

把皱褶、卷边、受潮、已经复印过的纸和标签纸挑出来，不要把不同尺寸或不同厚度的纸混在同一纸盒。用少量普通复印纸先测试，比装满纸盒更容易判断问题是否来自纸张本身。

2、让导板贴住纸边

将纸叠四角对齐后放入纸盒，纸张不要超过盒内的最高刻度。侧导板和长度导板应轻贴纸张，既不把纸压弯，也不能留下明显空隙。图中标出的就是纸盒内用于配合纸张尺寸的导板位置。

检查纸盒和复印任务是否一致

纸盒里放的是A4普通纸，设备面板或电脑上的复印、打印任务也要选A4和相应纸盒。尺寸或类型不一致时，设备可能在等另一种纸，表现成“无纸”或根本不取纸。把纸盒重新推到底，留意面板是否识别到纸盒和纸张规格。

纸路里有卡纸或碎屑要清理

关闭设备并拔掉电源线后，再检查纸盒、进纸口和机身允许打开的检修盖。看到卡纸时用双手沿送纸方向轻轻取出，别把纸硬扯断。碎纸、标签残片或异物留在纸路中，也会挡住下一张纸的进入。

空转仍不上纸，别急着拆机

重新装纸和清理纸路后仍然空转，可以查该型号说明书中关于搓纸轮清洁的章节。能看到的滚轮沾上纸粉或灰尘，会降低抓纸能力。不要在通电状态下把手伸进纸路，也不要自行拆开深处的传感器和传动组件。

清洁或调整完成后，放入少量同规格纸复印一页，再连续复印两三页。每张都能顺利进入、没有歪斜和一次进多张纸，说明进纸已恢复正常。卡纸取不出、滚轮明显开裂，或机器有焦味和冒烟现象，应立即断电并联系售后维修。