小度智能音响作为一种智能家居设备，已经成为许多家庭中不可或缺的一部分。有时候可能会遇到小度智能音响网络异常的问题，这给我们的使用带来了一些困扰。当小度智能音响出现网络异常时，应该如何解决呢？

确认网络连接是否正常。可以通过检查路由器的指示灯，查看是否有网络连接的问题。如果发现路由器的指示灯异常或者没有亮起，那么可能是由于路由器的故障或者网络连接问题导致的。此时，可以尝试重启路由器，或者联系网络服务提供商寻求帮助。

如果网络连接正常，但是小度智能音响仍然无法正常工作，可以尝试重新设置设备。在小度智能音响的背面或底部，通常会有一个小孔，可以使用尖锐的物体（如牙签或针）按下重置按钮。按下并保持几秒钟后，设备将会重新启动并恢复到出厂设置。请注意，这将会清除设备上的所有设置和绑定的账号信息，如果需要，之后需要重新进行设置和登录。

还可以尝试升级小度智能音响的固件版本。有时候，固件版本过旧可能会导致设备出现各种问题，包括网络异常。我们可以通过小度智能音响的官方应用程序或者小度官方网站，查找最新的固件版本，并按照指引进行升级操作。升级固件之前，务必确保设备连接到稳定的网络，并保持电源供应稳定。

如果上述方法无法解决问题，我们可以尝试将小度智能音响从当前网络中断开，并重新连接到其他可用的网络。有时候，网络设置的问题可能导致设备无法正常连接。我们可以尝试连接到其他网络进行测试，如果成功连接并正常工作，那么可能是当前网络设置的问题，需要检查并修复。