Kraken上如何移除或更换双重身份验证（2FA）？

Kraken的双重身份验证（2FA）是账户安全的重要防线，但有时候你会觉得每次登录都要输入验证码或刷指纹太麻烦，或者手机丢了、Authenticator App换了，想移除旧的2FA、换新的方式，下面教大家怎么安全地把Kraken的2FA移出或更换。

Kraken不允许直接“完全关闭”2FA（这是平台强制安全要求），但你可以移除旧的2FA方法，然后添加新的2FA方法（比如从旧手机的Google Authenticator换到新手机，或换成Passkey生物识别、YubiKey硬件密钥等），整个过程需要你还能登录账户（用当前2FA通过验证）。

第一步：登录Kraken账户

手机打开Kraken App，正常登录。

如果你的2FA是Google Authenticator，就输入6位动态码，如果是Passkey，就刷指纹/Face ID，如果是短信，就收验证码。

登录成功后，进入账户主界面。

第二步：进入安全设置页面

App版（iOS/Android）。

1、点左上面的Account（账户）或头像图标。

2、进入Settings（设置），点Security（安全有保证）。

3、找到Two-Factor Authentication或2FA选项。

第三步：移除旧的2FA方法

Kraken支持多种2FA类型，可以逐个移除。

1、如果是Google Authenticator / TOTP（最常见）。

● 在2FA列表里看到Authenticator App，或Time-based One-time Password (TOTP)。

● 点旁边的Manage或Remove（移除）。

● 系统会要求你输入当前有效的6位验证码（用旧Authenticator App生成）。

● 输入正确后，点Remove或Disable。

● 旧的Authenticator就解绑了。

2、如果是Passkey（生物识别，如Face ID / 指纹）。

● 在列表里看到Passkeys。

● 点你要移除的那个Passkey（会显示设备名，比如“iPhone 15”或“Samsung Galaxy”）。

● 点Remove：或Delete。

● 系统可能再让你刷一次脸/指纹确认。

● 确认后，这个设备的生物登录就没了。

3、如果是YubiKey或硬件安全密钥。

● 类似上面，点对应密钥 → Remove → 用当前2FA验证 → 删除。

4、如果是SMS（短信验证码）。

● 点SMS：→Remove→ 输入当前短信码或其它2FA验证 → 移除。

小技巧：Kraken要求至少保留一种2FA，故而你必须先添加新2FA，再移除旧的（下面第四步）。

第四步：添加新的2FA方法（推荐操作顺序）

Kraken建议你先加新2FA，再删旧的，这样账户永远有保护。

1、在同一个Security页面，点Add或Enable新方法。

2、常见选项

--Authenticator App（推荐）：用Google Authenticator、Microsoft Authenticator或Authy扫码绑定，记好备份密钥。

--Passkey（最方便）：用手机Face ID / 指纹或电脑Windows Hello绑定，登录时直接刷脸/指纹。

--YubiKey：插硬件密钥，按一下就行。

--SMS：绑手机号（不推荐，容易被SIM卡劫持）。

3、按提示完成绑定（扫码、刷脸、插密钥等）。

4、系统会让你测试一次新2FA，保证能用。

第五步：测试 & 完成

1、退出登录，再重新登录，用新2FA试一次（比如刷脸或新验证码）。

2、确认新方式正常后，就可以安心把旧的删掉。

3、建议保存好备份码（Kraken在加2FA时会给一组10-16位备份码，截图或手写保存，万一手机丢了还能用）。

常见问题 & 注意事项

1、我手机丢了，旧2FA进不去怎么办？

用备份码登录（Kraken登录页有“Use backup code”选项），或者提前联系Kraken支持（support.kraken.com），提交身份验证（护照、地址证明等），他们会帮你重置2FA。

2、我想完全关掉2FA？

Kraken不允许关闭所有2FA，至少要保留一种（Passkey或Authenticator），这是平台强制要求，关不掉。

3、操作中卡住了？

保证你用的是最新版App或浏览器，清除缓存再试，还是不行，直接去Kraken支持页面提交工单（https://support.kraken.com）。