当我们使用的Windows操作系统网络出现问题的时候，我们可以通过运行Windows 网络诊断来分析网络故障的原因。当我们运行网络诊断，返回的结果提示“以太网 适配器的驱动程序可能出现问题”，遇到这种问题我们应该怎么解决？

一般驱动程序出问题，我们可能会想到重新安装或者升级驱动程序来解决问题。但是这是问题并不是驱动程序本身问题导致的，而是以太网属性设置中错误的启用或禁用了一些选项导致的。

网络诊断提示“以太网 适配器的驱动程序可能出现问题”解决方法：

1、在桌面的网络图标上右键，选择“属性”打开网络和共享中心。

2、在网络和共享中心界面，选择左上角的“更改适配器设置”打开网络连接。

3、在网络连接界面，在连接到网络的以太网适配器上右键，选择“属性”。

4、在以太网属性界面的“网络”选项卡下，勾选以下选项，其他全部取消勾选，然后点击“确定”就可以解决这里我们遇到的问题。

Microsoft网络客户端
Microsoft网络的文件和打印机共享
QoS数据包计划程序
Inter协议版本4(TCP/IPv4)
Microsoft LLDP协议驱动程序
Inter协议版本6(TCP/IPv6)
链路层拓扑发现响应程序
链路层拓扑发现映射器I/O驱动程序

这就是网络诊断提示“以太网 适配器的驱动程序可能出现问题”的解决办法。有的时候，系统给我们反馈的原因，只能做为解决问题的参考。不同的问题，还要具体分析，然后结合经验再找出问题的解决方法。