蓝牙耳机提示连接失败怎么办

蓝牙耳机提示连接失败，确认耳机和充电盒有电，并让耳机进入可被手机发现的配对状态。手机已经保存过这副耳机时，旧连接也会阻止新的配对，清除记录后重新搜索即可判断问题是否恢复。

蓝牙耳机连接失败的配对检查

真无线耳机放回充电盒，确认耳机和充电盒都有电，再按本机型说明让它进入配对模式。不同型号的按键和指示灯含义不一样，常见表现是指示灯闪烁。手机蓝牙列表没有出现耳机名称，不要只在手机端刷新，回到耳机端确认配对模式是否真的开启。

• 关闭手机蓝牙后重新打开，并重启手机。
• 暂时关闭附近平板、电脑和另一部手机的蓝牙。
• 连接后立刻断开，给耳机和充电盒充电后测试。

在手机蓝牙设置里找到耳机，选择忽略、取消配对或删除。耳机回到配对状态后，重新搜索设备名并点击连接。Android常见入口是已连接设备或蓝牙设置，具体名称会随系统版本变化。

另一台手机或电脑也找不到耳机，问题更可能在耳机电量、配对模式或初始化状态。耳机能连到其他设备而当前手机仍失败，继续检查当前手机的蓝牙开关、系统重启和已保存设备列表。初始化会清掉耳机原来的配对信息，完成后必须像第一次使用那样重新搜索，不能指望旧列表自动恢复连接。

初始化入口因型号而异。真无线耳机常要求两只耳机同时放在充电盒内，再长按充电盒按键。头戴式耳机可能要求关机后组合长按。没有确认操作方法时，查看耳机型号对应的说明书，不要反复尝试别的按键组合。

显示已连接却没有声音怎么办

声音仍从手机播放时，在播放页或蓝牙设备详情中选择耳机并开启媒体音频。通话异常则检查通话音频开关。播放一段音乐并拨打一通测试电话，能分别确认媒体和通话是否已经切换到耳机。其中一种异常，只检查对应的音频设置即可。

音量也要分别检查手机和耳机两端。有些手机在锁屏界面显示已连接，但当前应用仍沿用连接前的输出设备。暂停播放后重新开始能触发切换。音频恢复正常后，把耳机放回充电盒再取出一次，确认下次能否自动回连。这个测试能帮助判断故障是否只出现在首次配对过程。