向日葵远程控制怎么开启声音？会话开关和无声排查方法

向日葵远控连接建立后，打开远控工具栏中的【更多】，把【播放对方设备声音】切到开启状态，控制端即可收听被控设备的声音。开关打开后播放一段短音频测试。控制端依旧无声，就从被控Windows的音频服务和声卡状态继续排查。

向日葵远程控制开启声音

1、进入远控桌面后打开【更多】

发起远控并进入目标电脑桌面。工具栏未完全展开，可点【更多】查看附加操作。菜单中的声音选项显示为【播放对方设备声音】。

2、开启【播放对方设备声音】

点亮该开关后，在被控端播放系统提示音或一段短音频，控制端应从本机扬声器或耳机听到声音。测试期间不要同时在控制端播放相同素材，以免把本机声音误认为远控传输已经恢复。

开关已开仍无声时检查被控Windows

检查Windows Audio服务

在被控电脑打开【计算机管理】→【服务和应用程序】→【服务】，找到【Windows Audio】。服务没有运行，就按系统提示启动它，再重新建立远控会话试听。

检查声音设备的独占控制

被控端进入【开始】→【设置】→【系统】→【声音】→【设备属性】→【其他设备属性】。在高级设置中查看【允许应用程序独占控制该设备】。排查时可取消勾选并应用设置，再测试远控声音。

服务正常但仍没有声音

• 打开【设备管理器】→【声音、视频和游戏控制器】，查看声卡是否被禁用。禁用的设备重新启用后再试。
• 声卡出现异常标识或驱动安装失败，先让被控电脑恢复本地播放，再回到远控会话打开声音开关。
• 被控电脑本地有声而控制端没有，问题转到控制端：检查扬声器、耳机和系统输出设备是否选对。

每完成一个调整就用同一段短音频复测。被控端本地可播放、会话内开关已启用且控制端输出设备正常，三项都成立后，才能判断声音链路已经恢复。