优酷VIP如何关闭自动续费？

关闭优酷VIP自动续费，要登录开通会员的那个优酷账号，进入续费管理后选择【取消】或【解约】。取消的是后续周期的自动扣款，当前已经生效的会员权益仍以页面显示的到期时间为准。

手机端关闭优酷VIP自动续费

1、从【我的】进入客服

打开优酷App，点击底部【我的】，在个人服务区域进入【我的客服】。官方帮助页的旧版界面以红框标出了该入口。实际页面名称或位置调整后，可在会员页面寻找续费管理或联系客服入口。

2、打开【续费管理】

在【我的客服】的自助服务中选择【续费管理】。进入前核对当前登录的账号，避免把其他账号的会员订单当成需要关闭的服务。

3、点击【取消】并完成确认

找到连续包月VIP对应的订单，点击右侧【取消】，再按页面提示确认。页面会显示会员类型、支付方式和预计续费时间，确认对象无误后再操作。

电脑端怎样关闭自动续费

电脑端可在优酷首页进入客服入口，按照页面右侧的指引点击【关闭自动续费】，并在收银台完成关闭。图中展示的是旧版自助服务区域。找不到同名按钮时，查看会员账户或订单页，再通过客服页的续费问题入口定位。

取消后检查这三项

• 续费管理页不再把该会员显示为有效的自动续费服务。
• 会员页保留到期日期，但不再给出下一次自动扣款安排。
• 保存取消成功提示和订单信息，便于出现扣费争议时查询。

不要只退出账号或卸载优酷App，这些动作不会撤销已经开通的续费协议。扣款记录来自苹果账户、支付宝、微信或其他渠道，而优酷页面没有对应订单，就回到实际扣款渠道的订阅、自动扣款或免密支付管理中处理。

仍被扣款或无法关闭时怎么办

先核对扣款时间、订单号和优酷账号，排除家人账号或另一项会员服务。已经显示取消成功却再次扣款，应保留扣款凭证和取消状态，先向实际扣款渠道提交订单查询，再向优酷客服提供订单号。不要直接解绑银行卡来代替解约，这可能影响其他正常服务，也未必能阻止已生成的订单。