一、中国电信天翼宽带路由器不能上网

解决办法：

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。

5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。

看看能否解决问题。

二、电信宽带不能使用无线路由器

您好，电信宽带是可以安装无线路由器使用的，用户购买无线路由器安装即可

1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：

2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。

3、登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。

4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步：

5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面，填写一个无线名称和密码如图：

6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。

三、电信宽带的路由器不能用了

第一：连接下路由看看内网通不通，如果通进行下一步，如果不同把本地连接改成自动获取IP，重新尝试连接路由器，

第二：连上路由器后，一般的路由器都有运行状态的，如果提示WAN口没有IP地址（或者都是0.0.0.0） 那么肯定是宽带拨号有问题，路由没有拨上号，观察猫的LINK灯是亮还是不亮，或者拔掉电话线 在插上电话线看看link灯的颜色有没有变化，如果有变化，那说明路由器设置的宽带账号和密码又错误 拨打10000电话找电信求助，如果没变化，同样拨打10000找电信：如果提示有IP 说明地址正确，路由器已经连上外网，那么上一下QQ，如果能上QQ不能开网页，就修改下自己的DNS和路由器的WAN口DNS一样即可，如果不能上QQ那就去换个路由器