电脑由硬件与软件组成，任何一个出问题了都会影响电脑的正常使用，就在今天，我就碰到了一位客户抱着故障电脑找到了我，这已经是客户找我的第五次了，五次的间隔不超过一个月，前四次来都是重装系统，这一次客户来到我这里还说是我给他的电脑系统做了手脚，这到底是怎么回事呢？请往下看！

前几次重装系统的画面。

客户的电脑是笔记本，来的这几次有出现开机异常缓慢的，有出现正在使用的过程中突然黑屏了，还有的出现蓝屏，有出现死机的，而出现的这几次故障也都是通过我重装系统给解决的，客户自己都来烦了，这究竟是什么原因导致电脑隔三差五出问题？我开始怀疑是电脑的硬件出问题了，毕竟系统已经做了四次，不过，检测硬件，需要将电脑拆机，所以我当时就请示了客户！

客户本来是不同意拆机的，他以为是我在他的电脑系统上做了手脚才导致的系统隔几天就有问题，经过我的再三请求，客户才同意，不过客户有言在先，如果不是硬件问题，我拆机了之后就会影响电脑的价值了，需要我对电脑承诺两年的质保，如果是硬件问题，我就不需要承担任何责任！

检查硬件。

​我同意之后就开始对电脑进行了拆机，电脑拆机很简单，我一会就将D壳拆下来了，接着就是查看问题了，对于电脑出现的故障，最有可能的原因就是内存条、硬盘、显卡，尤其是前两个硬件的可能性最大，接着我就对电脑的内部硬件进行了仔细的观察，我找到了罪魁祸首，大家可以看看硬盘，这硬盘上面的标签都开始脱落了，这说明硬盘很有可能是假冒伪劣产品，真正的硬盘，商标怎么可能会脱落呢？我还轻轻地碰了一下，商标碎了一地，我也对电脑的内存也进行了查看，内存条是正常的，而硬盘我在分区工具里检测却是正常的，但是为何会出问题呢？

客户当时也在边上看着，他也向我提出了质疑，硬盘没坏道怎么坏了呢？经过我进一步的检测，我发现硬盘是颗粒太差，不稳定，受热就会出现不稳定的现象，而且硬盘我也检查出了翻新的痕迹，这也就能解释出电脑为什么会频繁出现问题了，解决的办法就是更换硬盘对故障进行解决了，如果是重装系统的话，也只能暂时解决故障，过几天就会仍然出现各种问题！

商标都碎了。

​客户当时却不这么认为，他说：“你说硬盘坏了，刚刚检测，你也看到了，没有坏道，你们修电脑的就喜欢说硬件坏了，给我装的是差系统，换上你的新硬盘，然后给我装一个好系统就不会出现这种问题了，你心里的如意算盘，我有数，电脑你给我装好吧，我不修了。”当时听完客户这么说，我的心真是碎了一地，我当时还尝试着跟客户解释，没想到我越解释，客户越以为我想坑他！最后我索性不说了，客户也就带着电脑离开了！

检测没有坏道。

​懂电脑的朋友可以看看，我说得有错吗？通过这件事情，我也仔细的反思了一下，我认为客户对于电脑行业存在着偏见，不愿意去相信他人，总以为别人是在坑他，骗他，事实上并不是这样，所以有的时候，我们要选择去相信，并不是所有的人都是要坑你，害你！不知道大家是不是这么认为的？欢迎留言评论！

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