关于售后大家应该都知道，对于新买的手机电脑一般都有一年到两年的售后，售后指的是没有人为损坏的情况下，该产品出现了质量问题，可以拿去售后进行免费维修，如果是出了问题，是人为的，售后是会收取成本费用的，这些都是大家知道的，没有必要多说什么，这些都是常理之中的，就在今天，我就碰到了一位客户带着电脑来找我麻烦，这是怎么回事呢？请往下看！

客户带来的故障电脑。

这位客户我还是认识的，之前在我这里换过一次笔记本电脑屏幕，这次呢带着电脑过来说是我给他的电脑屏幕没装好，现在电脑一开机把电脑的上半部分给弄坏了，他说是我没有装好才导致的，我当时就把客户的电脑拿到了我的柜台上进行查看，我发现电脑的A面的螺丝柱都已经被客户给弄坏了，上半部分与下半部分就完全脱离的状态，中间只有两根线连接着，客户也怕把电脑弄坏了，于是就带着电脑来我这里咨询维修了。

电脑的故障现象。

​懂电脑的朋友可以看看，这样的故障与电脑换屏幕有关吗？我当时换好屏幕的时候，电脑打开与关上是没有问题的，当时我当着客户的面对屏幕进行了测试，电脑是没有问题的，然后客户才放心​的​拿回去，现在已经过去一个多月了，客户带着电脑竟然从我这里说是我没有给他的电脑螺丝拧紧，最终导致电脑壳子损坏，让我赔偿他壳子。

轴套也被弄掉了。

​我当时真是气坏了，我肯定是不会承认这是我的责任，客户这纯属是耍赖，八竿子打不着影子的事情都能找到我，我就是死活不承认，客户直接就跟我吵，他说：“电脑我之前都是这么打开合上的，现在被你换了屏幕之后，我也是这么大的力度打开合上的，现在出问题了，肯定是你没有修好，我不找你找谁呢”？我当时就跟客户反驳，我说：“我换的是屏幕，如果是屏幕出问题了，你来找我，情有可原，并且我也会给你解决问题的，但是这个A壳明显是被你用外力扳的，这不属于我的责任，这就是你自己弄坏的，与我真的没有什么关系，你要是考虑维修，我当然可以给你修，但是让我赔偿，这是不可能的”。

我们双方就这样各执一词，最后客户就把电脑放在了我店里，他说：“我的电脑出问题了，你必须给我解决，否则，我一天就要来闹一次，电脑我也不带回去了，你什么时候解决好，我什么时候拿回去”。说完转身就离开了！

电脑的型号。

​​我说心里话，这样的客户我是头一次碰到，这不是摆明了要讹我吗？我认为这件事情的责任主要在于客户，如果是我的问题，我二话不说，该怎么赔偿就怎么赔偿，但是对于这种不是我的责任却要我背黑锅的，我是死活都不会承认的，但是碰到这样的无赖，我也是没有找到招数来对付他，不知道大家有没有好的办法来给我支支招？欢迎留言评论！

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