小哥收到用户申告的故障，用户表示停电后再来电就用不了了，光猫、路由器都已经重启几次，均无法恢复网络。后台查询光猫收光正常，但是网络不在线，于是上门处理。

上门后发现，用户的光猫宽带灯不亮，本来想连接光猫WIFI测试，但是发现光猫WIFI名称和密码被改了，于是直接使用有线测试。

有线连接光猫，通过PDA获取光猫IP地址，当获取到IP地址时，小哥就已经知道问题所在。我们知道光猫的IP地址通常是192.168.1.1 ，但是此时有线接入光猫获取的IP地址却是192.168.0.1，很明显光猫串了路由器的IP地址。当我们点来浏览器顺便输入一个网址，浏览器自动弹出腾达路由器的设置界面，很明显，光猫串的是这个腾达路由器的IP。那么问题就很简单了，光猫串路由器IP地址，只有一种可能，网线插在了路由器的LAN口上而非WAN口。

客厅是一台小米路由器，那么腾达路由器就在卧室了，直接去卧室，想都不用想，直接把路由器的网线重新插在WAN口上，然后重启光猫，光猫IP地址自动还原成192.168.1.1，并且此时光猫的宽带灯长亮，测试网络已经能够正常使用。

其实很多时候用户并不知道路由器有WAN和LAN口之分，有些有时候把主线插在了路由器的LAN口上，光猫确实会串路由器IP，正常情况下只要光猫不断电都不会有问题，但是一旦光猫断电重启，整个网络就会瘫痪，