智能家居能不能使用双频合一？配网失败这样设置

智能家居可以使用双频合一。设备第一次配网失败、App一直找不到设备，或设备反复掉线时，把2.4GHz和5GHz分开更容易解决问题。多数仅支持2.4GHz的插座、摄像头和灯具，在配网时应使用单独的2.4GHz wifi。

双频合一为什么会影响智能设备

双频合一会让2.4GHz和5GHz使用相同的名称和密码，由路由器为终端选择频段。手机和电脑日常上网可以保留这个功能。只支持2.4GHz的设备需要首次联网时，手机自动连到5GHz会让配网App无法正确发现设备。

先查看设备包装或说明书的无线要求。标明仅支持2.4GHz的设备，应拆分频段后再配网。支持双频的设备可直接尝试，添加失败再切换到独立网络。

智能家居双频合一配网怎么设置

手机连上路由器后，在App或Web管理页打开【wifi设置】。找到【双频合一】【智能连接】或【5G优选】并关闭，页面会显示2.4GHz和5GHz的独立设置。

打开两个频段的开关，为5GHz名称加上 -5G 等容易识别的后缀，2.4GHz保留主名称。填写密码后点击【保存】。下面的Web管理界面展示了合一开关、名称和密码所在的位置。

用2.4GHz重新完成配网

1. 刷新手机wifi列表，连接不带 -5G 后缀的2.4GHz网络。
2. 在智能家居App中删除之前失败的添加记录，并让设备重新进入配网状态。
3. App要求输入网络密码时，输入当前2.4GHz网络的密码，等待设备显示在线。

设备上线后，打开一次开关、查看一次画面或读取一次状态。控制命令能正常执行，说明设备已保存网络。手机之后可以连回5GHz，智能设备仍可留在2.4GHz。

分开频段后仍无法连接

• 手机可能自动回到了5GHz。配网期间保持它连接2.4GHz，必要时临时关闭5GHz开关。
• 设备没有重新进入配网状态。按设备说明重置网络配置，再从App的添加设备入口开始。
• 2.4GHz的名称、密码或开关刚刚变更。等待路由器重启无线网络，再重新输入密码。

摄像头、门铃等设备已添加却频繁离线，还要检查供电和路由器距离。完成配置后，所有设备稳定在线可以恢复双频合一。某个设备恢复后又离线，就继续保留独立的2.4GHz网络。