一、网速慢怎么判断是路由器还是设置问题

将路由器跳过，测试网络传输速度就行。如果是家用宽带，就将进户网线插到电脑上拨号上网查看速度，如果是企业路由器，使用交换器做三层路由，测试网络稳定性、传输速率等。
开始-----运行----输入 ping 空格 内网某台客户机的IP地址 空格加 -t

出现 Request timed out 请求超时，或者 连接时间几百ms的，说明跟路由器负载过重或者故障有关系，回答完毕！！

当然，出现以上网络故障并不一定是路由器造成的，电信机房的原因啊，交换机阻塞的原因啊，网线的原因啊，网卡原因啊，，都有可能造成网速慢

二、怎么判断是路由器的问题还是网络的问题

测试方法如下：
1、按照运营商的要求设置好拨号连接，单机接运营商光猫之类的设备，拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址；
2、如果ping不通说明运营商的外网网络不通，打电话找运营商报修就行了；
3、如果ping通说明外网网络正常，跟运营商网络无关，故障出在路由器上，将路由器恢复出厂设置，然后重新设置则可以排除故障。
4、如果经过上面第3步仍然不通，则可以判断路由器硬件故障，只能更换路由器了。

三、怎样判断是电脑卡还是网速慢

宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；
四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。