华为AX2 Pro路由器是一款功能强大的家用路由器，但有些用户在使用过程中可能会遇到网口速率只有100的问题。这个问题可能导致用户的网络连接速度变慢，影响上网体验。应该如何处理这个问题呢？

要确认与路由器连接的电脑或设备是否支持千兆以太网接口。如果设备只支持100M网口，那么即使路由器支持千兆网口，速率也只能达到100M。在这种情况下，我们无法通过调整路由器的设置来提高网口速率。

尝试更新路由器的固件。华为会不断发布新的固件更新，以修复一些已知的问题和提升性能。我们可以登录华为官方网站，查找并下载最新的固件，然后按照操作手册的指引进行升级。固件升级后，路由器的性能可能会有所提升，包括网口速率。

尝试更换网线。有些情况下，网线质量差或老化会导致网口速率降低。使用好质量的千兆网线进行替换，确保连接的稳定性和速率。

当遇到华为AX2 Pro路由器网口速率只有100的问题时，先确认设备是否支持千兆以太网接口，然后尝试更新固件、更换网线，最后联系华为技术支持团队。相信通过这些处理方法，我们可以解决网口速率降低的问题，保证网络连接的稳定和流畅。