一、华为路由器连上wifi却不能上网

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

二、小米路由器连接上但上不了网怎么回事

1.检查路由器系统System指示灯是否正常。
2. 如果系统指示灯正常，请检查网络指示灯是否正常。
3.如果系统指示灯是白灯或蓝灯常亮的状态，但是网络指示灯橙灯常亮，可能是上网方式配置异常。请将手机连接到路由器WiFi（或者电脑连接路由器），访问网址“miwifi.com”，网页会自动诊断网络状态，可以按照网络诊断结果排查并尝试修复。
您方便的话也可以和小米商城的官方客服具体描述一下您遇到的问题哦~