一、路由器安装好了有信号却不能上网是怎么回事

一、WIFI有信号，并不表示网络是连通的。

一般无线路由器只要接通电源，就会有WIFI信号。

二、不能上网，是因为路由器的配置存在问题，建议用户对路由器重新进行配置。

配置方法如下（以迅捷FW300R为例）

1、网线一端接路由器的LAN口，另一端接电脑的网口。

2、打开浏览器，输入192.168.1.1（即路由器的IP地址），输入路由器帐号和密码（参见路由器盒子上的标签或说明书）。

3、进入路由器设置界面后点击【设置向导】，进入设置向导后点击【下一步】。

4、选择PPPOE，点击【下一步】。

5、输入上网帐号和口令，并且确认口令，点击【下一步】。

6、无线网络设置：“无线状态”选择：开启——>“SSID”用户自定义修改，但注意不能使用中文——>选择“WPA-PSK/WPA2-PSK ”——>“PSK密码”用户自定义设置——>点击“下一步”。

7、点完成。

8、设置完成后，网线一端接猫的LAN口，另一端接无线路由器的WAN口。

二、路由器连接上但上不了网什么原因

路由器成功连接但网络不可以使用，这个一般是多个情况造成的，一个是路由器没有设置宽带帐号或者是网线没有正确连接，一个是宽带出现故障。

1、如果线路安装错误，重新安装即可，可以参考下图的方法进行连线。

2、如果是路由器没有设置宽带帐号进行连接的话可以直接登录路由器后台进行设置的，可以直接使用手机设置的，手机连接上无线网络后打开浏览器输入路由器的登录地址和登录密码登录路由器后台。

3、然后进入宽带设置界面填写自己的宽带帐号和密码连接即可，如图：

4、如果路由器设置了宽带帐号和密码依旧无法使用网络，请查看自己的宽带猫和路由器之间的网线是否正常，如果正常请查看自己宽带猫指示灯是否正常如果出现pon或者los闪烁，即为宽带故障，这个时候需要直接致电运营商客服进行报障处理，成功报障后四十八小时有工作人员上门维护的。

三、路由器换了怎么上不了网了

如果原来的旧路由器可以上网，更换新的路由器后连不上网；可以判断出你的宽带是正常的，问题出在新路由器的安装和设置上面。

路由器

解决办法：

1. 首先检查 路由器，光猫/宽带网线，电脑 三者之间的连接是否正确，正确的连接方式如下：

用网线将路由器的WAN口连接到光猫的网口/LAN口；如果宽带未使用光猫，则将入户的宽带网线，连接到路由器的WAN口。用另外一根网线，将电脑连接到路由器的LAN口。

注意：

有些路由器具备WAN/LAN自适应功能，不区分WAN口和LAN口。这种类型的路由器，它上面的网口可以随意连接，会自动将连接光猫/宽带网线的接口作为WAN口。

2. 登录到路由器的设置页面，然后检测以下几个方面的设置。 如果不知道如何登录到路由器的设置页面，可以参考下面的文章。

怎么进入路由器设置页面？

（1）在路由器的设置页面上打开 上网设置 或者 WAN口设置，检查 上网方式(联网方式) 设置是否正确。

宽带拨号(PPPoE拨号)

开通宽带业务后，运营商会提供 宽带账号/宽带密码(上网账号/上网密码)给你。

自动获得IP(动态IP)

开通宽带业务后，运营商未提供任何上网参数给你。

例外：

运营商提供了宽带账号和宽带密码，但是安装师傅在光猫上已经设置了拨号上网。这种情况下，你自己安装路由器的时候，应该将上网方式设置为：自动获得IP地址。

固定IP地址(静态IP)

开通宽带业务后，运营商分配了 IP地址，子网掩码，默认网关，首选DNS服务器，备用DNS服务器。

（2）如果上网方式/WAN口连接类型是：宽带拨号(PPPoE拨号)，请检查页面上填写的 宽带账号，宽带密码 是否正确？

注意：

宽带账号和密码由运营商提供，如果不记得了，可以拨打运营商的客服电话，并转接到人工客服进行查询或者重置。

（3）在路由器上找到 MAC地址设置 这个选项，设置MAC地址克隆，如下图所示。