一、华为路由器连不上网

1.宽带故障。

虽然宽带自身出现问题的几率比较小，但是我们不能忽视这个因素，建议按照下面的方式进行检查：

（1）查询宽带是否欠费。

如果欠费了，补交费用后就能上网了。

（2）查看光猫上“光信号”或者“LOS”指示灯的状态，如果指示灯是红色常亮/闪烁。

说明你的宽带线路有问题，或者光猫有问题。

这种情况下，自己无法解决，请联系你的运营商来解决。

（3）如果家里有电脑，可以使用电脑来测试宽带是否正常？具体的做法是:

移除你的路由器，让电脑直接连接到光猫/宽带网线，然后电脑种使用“宽带连接”拨号联网。

如果电脑可以上网，表明宽带没有问题；相反的，如果电脑不能上网，则可能是宽带有问题。

注意：

如果宽带没有账号和密码，则电脑连接到光猫/宽带网线后，直接测试电脑能否上网即可，就不需要用“宽带连接”拨号了。

2.将你的华为路由器和光猫断电重启，5分钟后在接通电源，然后测试能否上网。

3.登录到华为路由器的设置页面，并打开“我要上网”菜单，在打开的页面中，检查“上网方式”设置是否正确？

二、华为路由器无法连接网络

确认宽带运营商的网络是否正常。

1、去掉路由器，直接用网线连接电脑和因特网(如宽带猫、光猫)。

2、单击“控制面板 > 网络和共享中心 > 设置新的连接或网络 > 连接到 Internet > 宽带(PPPoE) ”,在“用户名”和“密码”中分别输入宽带服务商提供的宽带上网账号和密码。

单击“连接”。

3、新建连接后，后续直接单击 “控制面板 > 网络和共享中心 >更改适配器设置”，即可找到您刚刚创建的宽带连接。

双击“宽带连接”图标，即可直接通过单台电脑验证是否可以通过单台电脑PPPoE拨号上网。

4、 若单台电脑直接拨号仍无法上网，则说明宽带上网账号有误，或者宽带运营商网络暂时出现故障，请及时致电您的宽带运营商。

确认WAN口网线连接是否正确。

确认上网类型和宽带账号密码是否正确。

其他

子路由器IP地址和主路由器冲突导致的，具体的设置步骤给你参考一下：

一、主路由器设置方法：

1、先将网线（总线）插在无线路由器的WAN口，用一条网线一头插入无线路由器的任意LAN口一头连接电脑网卡，开启路由器的电源。

2、电脑打开浏览器在地址栏填上无线路由器的设置网址：192.168.1.1（路由器背面有标注）。

3、然后输入admin默认账户名和密码相同（路由器背面也有原始数据的提示）点确定。

4、进入无线路由器设置界面之后，按照设置向导选择上网方式（不同的宽带选择的方式也不同），输入上网账号及密码。

5、保存，继续设置无线密钥，（密码建议使用数字和英文组合，最好中间使用@符号，这样防止给别人蹭网)

6、保存以后，即可正常上网了。

7、如果异常，不妨点击无线路由器的重置按钮，再设置一下路由器即可。

二、副路由器的设置方法：

1、副路由器先不要连接主路由器。

2、网线一头连接次路由器的任意LAN口一头连接电脑。

3、通过电脑浏览器登陆界面LAN口IP改成192.168.2.1，避免与主路由器IP网段有冲突；

4、WAN口上网方式选择：动态IP连接，开启DHCP服务器。

5、无线设置账号及密钥，保存退出即可。

6、从主路由器的任意一个LAN口接条网线到次无线路由器的WAN口上，这个时候电脑就可以上网了。

三、华为路由器组网部分功能无法使用怎么办

　　华为路由器组网部分功能无法使用怎么办

　　一、组网环境

1、在华为路由的组网环境中，华为A和华为B为VRRP备份组，华为A为master。

路由D路由器通过单链路与华为B互连。

路由C侧用户网段地址与路由D侧网段地址属于连续分配，一个是10.199.X.32/28，一个是10.199.X.48/28，配置完成后，起初路由C下挂网段用户能正常访问路由D路由器下挂网段业务。

2、一段时间后用户反映路由C下挂网段到路由D下挂业务网段不通，但到其它网段业务访问正常。

即从路由C下挂网段无法ping通路由D网段任何地址，在路由D侧也无法ping通路由C下挂业务地址，但却可以ping通路由C下挂网段在路由器上的VRRP网关地址。

同样路由D用户侧到其他业务网段通信也都正常。

　　二、故障分析

1、从现象上看，问题只发生在路由C侧业务网段与路由D侧业务网段互访之间，初步判断可能由于路由问题导致。

2、由于路由D侧能够ping通路由C下挂网段在NE40的VRRP网关地址，说明路由D侧到路由C侧路由正常。

3、在华为A上带VRRP接口的实IP地址ping 路由D网段，结果正常，说明华为A 到路由D下挂业务网段路由也不存在问题。

4、执行display interface命令和display ip routing-table命令进一步检查华为B与路由D、路由C互连链路及路由表状态信息都正常。

排除网络设备路由问题。

将问题集中在NE40与路由C下挂PC终端侧。

5、测试路由C下挂PC终端到网关及其他业务网段ping包都正常。

6、在路由C上直接下挂便携机进行测试，能够与路由D下挂网段实现互通，说明问题存在与路由C下挂PC终端上。

7、仔细检查路由C下挂PC终端网络配置，发现原来是PC终端IP地址掩码长度设置为26，导致网段冲突所致。

　　三、故障处理

这里我们只要将电脑终端IP地址掩码长度重新设置为28就可以了，路由C下挂网段到路由D下挂业务网段通信正常，故障排除。

因为路由C侧与路由D侧实际并不在一个本地物理网络里，且NE40不对这个ARP请求报文进行处理，所以电脑收不到ARP响应，所以路由C下挂PC终端与路由D侧无法进行通信。

而对于目的地址为其它网段的报文，电脑则会通过缺省网关直接将报文发送到NE40上，故电脑到其他业务网段能够访问正常。