京东云无线宝关闭积分功能：先确认旧积分是否已升级为京豆

京东云无线宝里找不到“关闭积分”开关时，不要急着按旧教程改存储设置或恢复路由器。2025年的业务调整说明已经把设备贡献收益统一改为京豆发放，旧积分相关服务在升级期间暂停，未使用积分按说明转换为京豆。现在要处理的重点，是确认自己看到的是历史积分记录，还是仍在运行的其他设备服务。

京东云无线宝关闭积分功能，要分清旧积分与当前服务

1、查看当前页面写的是积分还是京豆

打开已绑定无线宝对应的设备页和账号记录页，查看页面名称、任务状态和最近记录。页面只显示京豆余额、京豆明细或历史兑换记录时，不要把它当成还能关闭的旧积分功能。公告说明的调整方向是收益统一以京豆发放，旧积分余额也按规则转换，因此把当前页面的文字看清，比反复寻找旧开关更重要。

2、不要照搬历史App的积分模式路径

早期教程中确实出现过【工具】里的【积分模式】和多个模式选项。那组截图来自旧版App与特定路由环境，只能帮助识别“积分模式”这一历史名称，不能证明今天的App还有相同入口，更不能作为关闭当前服务的路径。

3、把需要停止的项目说具体

需要停止某项仍在运行的智能加速、资源服务或设备任务，就记录无线宝型号、已绑定账号、设备在线状态和页面提示。进入正确设备后，截取当前服务名称与状态，再向京东商城无线宝店铺客服说明希望停止的项目。只说“关闭积分”容易把旧积分记录、京豆兑换和设备服务混在一起，客服也难以判断应处理哪一项。

4、根据处理结果复查，不要重置路由器

收到客服答复或页面处理完成后，重新进入设备详情和账户记录页。当前任务不再显示运行状态、没有新的相关服务提示，并且记录与答复一致，才算处理完成。积分或权益问题不等于wifi、宽带拨号或已连接设备故障，为此恢复出厂设置会丢掉网络配置，也不能代替服务状态核验。

页面仍留有旧积分记录时，区分它是历史明细还是新产生的状态。保留设备型号和页面截图，再由无线宝店铺客服按当前规则核验，能避免把过时的积分模式设置成新的问题。