Mercury 路由器是一种常见的家用网络设备，能够提供高速的无线网络连接。有时候在进行 IP 配置时会遇到问题，导致无法正常使用。本文将介绍一些常见的 Mercury 路由器 IP 配置失败的情况，并提供相应的解决方法。

1. 配置界面无法访问： 当无法访问 Mercury 路由器的配置界面时，首先要确保电脑与路由器处于同一局域网中。可以尝试使用另一台设备连接路由器，并检查是否能够访问配置界面。如果其他设备能够正常访问，说明问题可能出在电脑上。可以尝试重启电脑或者更换浏览器，也可以尝试清除浏览器的缓存和 cookie。

2. IP 地址冲突： 在进行 IP 配置时，可能会发生 IP 地址冲突的情况，导致无法正常连接。可以尝试更改路由器的 IP 地址，将其设置为与其他设备不重复的地址。在 Mercury 路由器的管理界面中，可以找到 IP 地址设置选项，将其修改为合适的值。

3. 子网掩码设置错误： 子网掩码是用来确定 IP 地址的网络部分和主机部分的分界线的。如果子网掩码设置错误，可能会导致无法正常连接其他设备。在 Mercury 路由器的配置界面中，可以找到子网掩码设置选项，将其修改为正确的值。一般情况下，子网掩码为 255.255.255.0。

4. DHCP 服务器故障： 一种自动分配 IP 地址的技术，如果 DHCP 服务器出现故障，可能会导致 IP 配置失败。在 Mercury 路由器的配置界面中，可以找到 DHCP 服务器设置选项，确保 DHCP 服务器处于启用状态。如果仍然无法解决问题，可以尝试关闭 DHCP 服务器，手动设置 IP 地址和子网掩码。

5. 路由器固件问题： 有时候 IP 配置失败可能是由于路由器固件出现问题。可以尝试更新 Mercury 路由器的固件，以解决可能存在的 bug 或故障。在 Mercury 官方网站上可以找到最新的固件版本和更新方法。