从元旦开始，北京市民也能享受到手机号异地销户的服务了。换言之，市民在外省买的手机号，不用再千山万水的回到购买地销号了。目前运营商办理时长不统一，如北京移动需要7个工作日，而北京电信则为3个工作日。

“需要7个工作日是因为两地运营商之间需要通过内部沟通协调，查询客户是否有欠费或滞纳金等影响销户的情况存在，因此流程会比较长。”北京移动的一位客服人员告诉记者。

“手机号异地销户的业务虽然开通不久，但是能提供服务的营业厅已经不少，至少超过了一半。”北京移动客服人员表示，例如东城的东四、和平里、雍和宫、王府井等多家营业厅都可以提供这项业务了。

据介绍，市民在办理这项业务时都需要用户本人持身份证，同时要能提供购买手机号时随机附带的客户服务密码。“如果用户忘记了手机号的客户服务密码，可以拨打购卡地的运营商客服，让其先帮助进行密码重置或修改。”三大运营商的客服人员均提醒市民。

北京电信的客服人员表示，异地销户办理时间为3个工作日，同时北京电信的所有自营营业厅均可提供这一服务。

对于此项服务，北京联通的客服人员则介绍，其所有自营营业厅均可办理，但只有每月5日至25日才能办理。对于具体需要多长时间才能办理完毕，目前联通并未作出具体规定。

记者了解到，过去用户想要销掉异地号码过程繁琐，通常必须由机主本人持身份证原件回号码归属省份办理，或将本人身份证原件和委托授权书寄送给异地亲友，由亲友前往相应营业厅办理。

此前，三大运营商已经开始在部分地区试点推行手机号异地销户业务。而根据工信部最新要求，三大运营商须从2019年1月1日起在全国正式提供手机号异地销户服务。

工信部曾披露，此前异地销号难的原因在于需要跨区域、跨系统，对客户资料进行核实，而数据跨省对接存在一定技术问题，所以前期推进比较缓慢。

另据了解，工信部也在进行变更移动电话号码归属地的可行性分析。换言之，如果实现这一方式，用户就可把登记在外省市的电话号码变更为归属于本地的号码。但变更移动电话号码归属地需对现有网络设施进行大规模调整，还会对移动终端归属地显示功能产生重大影响，甚至会增大电信诈骗风险。

来源：北京日报客户端 记者：赵鹏

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