居家客服兼职需要准备什么(居家客服兼职需要准备什么资料)

小编:迷魂冰 更新时间:2022-08-24

前天接到京东云客服的录取信息后,火速加入了微信群。

(想了解报名的可以看前一篇文章)

群里要做的工作就是个人信息的录入工作。

一个是银行卡的录入,再就是个人基本信息的录入(包含毕业院校,报名岗位,身份证等一些个人基本信息。)在这里需要说一下,客服对学历要求并不是很高,所以基本信息一定要如实填写,不需要造假,因为一旦查出造假那这份工作肯定是做不了的了。

接下来等待培训。

培训时间是为期五天左右。所以培训时间大家是要预留出来的。视频课。

一、在这里,我们重点讲一下,做居家客服我们需要准备的硬件设施:

1.一台电脑是必备的(笔记本电脑也可以,没有电脑是不行的)

2.一个耳麦(电话客服必备)

3.一个相对安静的工作环境。

4.再就是每天最少三小时的工作时间。换句话说,每周至少21小时的工作时间。

这一点很重要,如果一个周21小时都做不到的话,我觉得姐妹们就不要浪费自己的时间精力了,毕竟还要浪费培训的时间。


二、电话客服是负责接听电话的,这种每单收入是2元,只要接听起来到挂断就是2元,不管时间长短。

文字客服相对一单单价就便宜一些。

很多人会问,电话多吗?

这也是我想知道的,群里有人也在问,但是主管目前的回答是很多。具体情况到底如何,敬请期待我过一段时间的真实体验吧。


居家客服兼职需要准备什么(居家客服兼职需要准备什么资料)


居家客服兼职需要准备什么(居家客服兼职需要准备什么资料)

三、培训后,据说是有考试的,有试卷还有实操模拟。具体容不容易通过呢?我也有些小担忧,不过姐妹们,不管任何一份工作,都要有这样的一个过程,所以,都要以一个正确的心态来面对,既然决定要出来做点事情,那就勇敢的面对吧!

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