本来是秒杀的活，客户来电报故障，他自己重置路由器，调试不能上网了，希望我过来帮设置能上网了，本来就是打怪分分钟的事。

十分钟到客户家，发现客户设置是自动获取，但是由于客户家里宽带是老宽带没换过，我也拿不准是什么方式，路由器设置自动获取为拨号上网，客户没有账号密码。ok。

马上打10010 咨询账号密码，前三遍没有人工客服，靠语音台知道了账号，然后继续打通了人工确认账号无误，然后修改密码，第一名人工客服说她改不了，让我自主改。切换到自助挂断了，好继续打 这次一个人工客服给我改了，都通过了，目前拿到了账号和密码，设置到路由器里面，就是提示无法连接，更改路由器mac地址也无效。

后面要继续确认账号密码的正确性了，又打了人工，人工告诉我没问题，又改了一遍，还是不能上网，去掉路由器，单机拨号上网得到的错误是账号密码错误， 问题还是出在联通，又继续人工客服，人工说她这边没问题，我特么赚个钱就这么难么，给我一个宽带专家的电话，给宽带专家打过去，打了五次左右才接通，跟我核实所有信息、que ren，密码，最后告诉我账号密码前缀不用输入，直接输号码，ok 输入搞定，设置路由器完成，收费告辞。

以前联通人工没有这么麻烦的，现在越来越麻烦了，之后总同时1小时 ，收费100。 电话费10元，做维修太难了。[大哭][大哭][大哭][大哭]