宽带上网助手是一款智能网络管理工具，旨在帮助用户优化和提升宽带上网体验，它可以自动诊断网络问题、优化网络连接、加速网页加载速度、提供实时流量监控等功能，让用户拥有更稳定快速的网络连接，宽带上网助手还具备防火墙功能，有效保护用户的网络安全，屏蔽潜在的威胁和攻击，用户只需简单设置，即可轻松管理和控制自己的宽带使用，确保网络畅通无阻。

使用技巧

1、运行【宽带上网助手】—【功能大全】，进入功能大全界面，如下图：

电脑网络配置

1、提供与网上邻居内相同的配置功能，用户无需进入网上邻居即可修改本机IP、网关等网络配置，同时还可保存备份当前的配置。

普通设置

1、进入功能大全界面-单击【电脑网络配置】

2、在左侧窗口"连接名称"项的下拉框中，选择要配置的网卡，选择好后，左下角的网卡信息框显示当前网卡的信息，右侧框中显示相应的网络配置信息，如下图：

3、如果当前的网卡被禁用了，通过点击【启用当前网卡】按钮来启用网卡。

4、保存候选配置：候选设置列表输入框中，输入配置名称，单击【保存为候选配置】即可，如下图：

5、删除候选配置：单击候选设置列表，选中要删除的首选配置，单击【删除候选配置】按钮 。

6、网络环境切换：当您的网络环境发生变化时，可在候选配置中选择对应的网络配置(前提有备份该网络环境配置)，单击【应用网络配置】;

如果起先未做备份，也没事，软件支持在窗口上直接设置网络配置，修改好后,单击【应用网络配置】让其生效即可;

高级设置

7、除以上功能外，还提供了高级设置项，提供多IP设置与IE代理服务设置：

8、选择【启用该设置功能】，开启IE代理服务器设置功能，此时单击【应用当前配置】按钮时，将同时配置IP地址与IE代理服务器;

9、多IP设置:支持多个IP配置同时生效，也就是您可以设置多个IP配置，当网络发生切换时，则无需更改网络配置，更为方便。

天天上网助手常见问题：当上网时遇到故障，请运行客户端软件，选择【故障修复】，可以通过“一键修复”初步诊断或选择具体原因定位方式，来帮助您解决网络问题。

注：当您不清楚当前网络接入方式时，可选择一键检测初步诊断您的网络问题;也可将鼠标移动下方对应的图标上，软件将在图标上显示相应的说明，可在阅读此些说明后再做选择，进行具体原因定位

软件功能

宽带体检

一键提交宽带情况，轻松解决上网烦恼；

我的宽带

全方位帮您管理宽带，配置宽带无忧；

故障处理

多种故障处理方式，全面解决宽带问题；

宽带测速

最精准的宽度测速，快速鉴定宽带速度；

宽带提速

一键提高你的网速，上网从此畅通无阻；

功能大全

最齐全的功能，这里可以找到您想要的；

独特焦点

1、一键提高你的网速，上网从此畅通无阻

2、最齐全的功能，这里可以找到您想要的

3、多种故障处理方式，全面解决宽带问题

4、一键提交宽带情况，轻松解决上网烦恼

5、全方位帮您管理宽带，配置宽带无忧

6、最精准的宽度测速，快速鉴定宽带速度

更新历史

宽带上网助手 v9.5.2003.2409更新日志(2020-5-22)

宽带上网助手可以为您提供电脑拨号故障处理、家庭网关无法上网故障处理和网速慢检测等常见的上网故障处理，同时对通过电脑进行的宽带连接拨号错误具有自动拦截告警并帮您处理故障的功能。

安装手段

一、在本站下载最新版的宽带上网助手安装包，双击运行。

二、可以点击【浏览】，选择软件的安装路径;或者直接点击【下一步】，软件会安装在默认的位置。

三、耐心等待软件安装完毕，点击【完成】就可以啦。

问题答案

"宽带连接拨号"中的"宽带连接"下拉列表为什么为空？

由于本机还未创建任何有效的宽带连接，所以无法得到宽带连接账户，用户可以先自行直接创建一个宽带连接，也可以通过宽带上网助手电脑版"快速配置"模块中的"创建宽带连接"功能来直接快速的创建一个宽带连接，然后再进行拨号。

2、电脑网络配置时应用当前设置无效?

未选择"连接名称"，请先选择相应的连接再修改设置。

3、添加站点时提示添加失败?

请先检查站点名称是否已存在;关闭"常用网站推荐"对话框重新打开。

提示无法查询上网记录？

您使用的上网方式无法查询上网记录，例如公司局 域网用户。

Q：电信的测速结果真实吗？

A：中国电信10000号管家宽带测速是根据网络行业网速标准制定的专业测速工具，测试结果是完全客观真实的。如您尚有疑虑，可使用其他市场上较流行的，非中国电信测速工具进行测试比较。不同下载软件显示的下载速率多少都会存在差异，但只要测速数值波

动在一个范围内都属于真实情况。

Q：测试结果不理想怎么办？

A：您可以检查一下您的上网环境和计算机状态，看是否有一些程序或其他用户占用了您的带宽，也可以选择其他的时段多测试几次试试看。如果始终不理想，欢迎您拨打10000号客户服务热线进行咨询和申告。我们会对您的测试结果进行记录归档，并及时帮助您解决问题。

Q：为什么不同时间的测试结果存在差异？

A：由于互联网是一个开放的网络，不同时间段的网络由于用户量的多少可能存在差异，由此造成的网速不稳定的波

动属于正常现象，建议您在网络非繁忙时间段多测试几次，综合评估您的网络质量，得出的结果会比较准确。