一、路由器不能上网是怎么回事

原因一：

路由器问题，可能路由器过热或者损坏；重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

原因二：

可能宽带欠费，导致无法上网；联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再重启光猫、路由器连接试试。

原因三：

WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网；建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。

原因四：

手机的WiFi设置出现错误，只需要将已连接上的WiFi选择【忘记】，尝试一下重新输入密码连接WiFi。

原因五：

手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网；如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

二、路由器突然连不上网怎么回事

路由器突然不能上网的原因及解决方法

1、首先要说路由器不能上网最常见的原因，就是网线问题，网线的接口容易出现松动，还有就是网线本身也比较容易坏。

解决办法：先是把网线接口插好，然后再重启路由器。重启路由器应该先把电源关掉，然后等待片刻，大约30秒，再把路由器的电源打开。还可以使用重启网络连接的方法，找到本地连接的图标，然后单击禁用，刷新之后，再重新启用就行了。如果是网线本身的问题，那么就换一根新的网线就行了。

2、如果不是网线的问题，就看一看网卡，网卡也是网络连接中比较关键的一步，因此需要检验它的驱动有没有正常安装，检验的办法就是需要用PING测试数据包的到达问题，根据详细情况判断网卡的驱动是否安装好了。

解决方法：如果检测出网卡不是正常运行的状态，那么只要把它的驱动安装一下就行了。

3、检查本地的IP地址是否正常配置，同时也要看一下网关信息。在电脑的“运行”指令框输入“CMD”，单击确定进入下一步，再在弹出的对话框输入“ipconfig”，这样就能查看本机IP地址以及网关的一些信息了。

解决方法：如果IP信息没有返回成功，它的信息没有接收到，那么就是IP的信息不对，需要IP地址进行重新设置，然后重启电脑，看网络是否恢复正常。

三、为什么路由器连接上了却不能上网

路由器连接上了却不能上网的解决方法：

1、将插在路由器wan口上的网线直接插在电脑上，拨号后，看看是否能上网。

2、如果上一步网络正常，拔掉路由器的电源，对路由器进行重启，过五秒钟左右重新将将路由器电源插好，等路由器启动正常，查看电脑是否能上网。

3、重启路由器后如果还不能上网，看一下IP地址是否自动获取，win7/win8路径：控制面板→网络和Internet→网络和共享中心→更改适配器设置→右键单击本地连接→属性→Internet协议版本4（TCP/IPv4），

在打开的Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性界面，选中“自动获取ip地址”前面的单选框，然后点击“确定”，返回到前一个界面也点击“确定”，即完成了ip地址的自动获取。查看一下网路是不是正常了。