今天有个让我无法接受的事儿！我是中国移动手机和宽带客户已经十多年了！宽带从100兆升级到300兆现在已经升级到1000兆还是慢！

师傅上门检测说网速是够的！后经热心的大堂经理诊断说可能是路由器不够大！路由器确实不够才300兆，显然和千兆光猫不匹配！看我的消费说可以免费领取一个千兆路由器！当时以为这回找到问题了！很高兴！等了很久才把路由器盼到，师傅直接给装上了，问题也来了！新的路由器只能用手机WIFI链接网线的两台电脑却没有网！安装师傅说是电脑的事！他也不懂了！我就找来卖我电脑的师傅来看说电脑没问题！都是自动获IP的。后来又找安宽带的师傅他说他也不懂！那我说要不你叫你们上级懂的帮看看是怎么回事！我也提供一个方法，你可以带一个手提电脑，要是你的手提电脑能用网线上得了网那就证明是我的电脑的问题了！当时也没回答我！这个上级主管一个月也没有来期间打了几次电话说明天，但一直也没见到主管的影子！再联系这位主管已经掉到另外一个区域了！我靠这是什么节奏！我又联系大堂经理说他帮我吹一下懂的师傅来看看！过了2天，大堂经理说那师傅说了搞不了！

我说没有别的办法了吗！到这里要说一下之前我因为移动的宽带太慢曾有想法换电信的！叫什么转网！直接回答真没办法了！那就帮你把宽带取消了吧！然后那就转网吧！

到这里我想说的是：我不是故意黑移动！也不是针对大堂经理和师傅！只是感觉若大的中国移动对一个十多年的老客户这样一个结果！我真的太伤心了！哪位网友有懂的吗？帮忙给点建议！[祈祷][祈祷][祈祷][祈祷][作揖][作揖][作揖][作揖]