用户打电话说家里面的路由器坏了，在网上买了一个让过去安装一下。

首先说下，用户的路由器如果是从电信购买我们是免费安装的，如果是用户自己购买则可能会收取30元的安装费，且上门前都会与用户沟通好。

上门后，发现用户的路由器（TP）是有正常的WIFI信号但不能上网，并且WAN口灯光常亮。一般来说，正常状态在有数据传输的状态下，WAN的灯光会不停地闪烁，把主线拔插后发现依旧常亮不闪烁。

那么大多数应该就是网线问题了，当查看网线的时候发现原来用户这个地方根本就没有网线接口。是通过一对有线电力猫把网络接进来，再路由器在接在电力猫上，转换成无线网络。其实这样做也是可以的，但是网络的衰减是非常严重的。

后来查看电力猫时发现原来是安装在光猫旁边的电力猫坏掉了不通电，所以导致室内无网络。

用户原来用的是AX3，现在又买了一个AX2 Pro，正好可以无线组网，这样也不用在额外购买电力猫，而且速度说不定比开始的传输方式更快。

室内还有一台台式电脑，直接插入新买的AX2Pro上实现无线转有线。

现在解决WIFI覆盖的方式很多，针对家里原本没有预留网线的环境，以前用的比较多的应该是无线电力猫，不过最近两年用的比较多的方式则是无线MESH组网模式，效果也是不错的。