近日，许多用户反映他们在使用手机上的hotmail邮箱时，突然发现所有的邮件都消失了，对此造成了很大的困扰。针对这一问题，我们为大家总结了一些可能的解决方法，希望可以帮助到受影响的用户。

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先确认一下是否是因为手机设置问题导致的邮件消失。

重新登录Hotmail邮箱，看是否可以重新同步邮件。仍然无法找回邮件，那么可能是手机的系统出现了一些问题，重启手机或者更新系统来解决。

在其他设备上登录Hotmail邮箱来查看邮件，比如电脑或者平板电脑。如果在其他设备上可以正常查看邮件，那么问题很可能是出现在手机上。

重新配置邮箱账户，或者卸载并重新安装邮箱应用来解决问题。

另外，在Hotmail邮箱的网页版进行操作，查看是否可以找回丢失的邮件。

有时候网页版邮箱和手机应用会出现同步问题，通过网页版可以找回丢失的邮件。

建议及时联系Hotmail邮箱客服寻求帮助。