当我们使用长城宽带路由器的时候，有时候会遇到忘记密码的尴尬情况。这时候，我们应该如何解决这个问题呢？

我们可以尝试使用默认的用户名和密码登录路由器后台管理界面。长城宽带路由器的默认用户名一般是admin，密码一般是admin或者123456。如果这种方法可以登录成功，那么可以在后台设置中修改密码为自己熟悉的密码，以免再次遗忘。

如果默认的用户名和密码无法登录，我们可以尝试找到路由器背面或底部的标签，上面通常会印有路由器的登录信息。这些信息可能包括登录网址、用户名和密码。我们可以按照标签上的提示尝试登录路由器后台管理界面。

如果以上方法都无法解决问题，我们可以考虑使用路由器的重置功能。在路由器的背面或底部通常会有一个小孔，上面标有“reset”字样。我们可以使用一个细长的物体（如牙签或针）轻轻按下该孔内的按钮。这样就可以将路由器恢复到出厂设置，包括密码也会被重置为默认密码。请注意，重置路由器会清除所有自定义设置，包括网络名称和密码等信息。因此，在进行重置之前，请确保已备份重要的设置和数据。

当然，如果以上方法都无法解决问题，我们可以联系长城宽带的客服人员寻求帮助。他们可以为我们提供详细的指导和解决方案。

当我们忘记长城宽带路由器的密码时，可以尝试使用默认的用户名和密码登录，查找路由器背面或底部的标签，利用重置功能，或者联系客服人员寻求帮助。无论采取哪种方法，我们一定能够重新获得对路由器的访问权限，并重新设置自己熟悉的密码。