一、路由器和电视互联网无法连接

电视能连接上无线路由器，连接不上网络的处理办法：

1，检查家中其他设备能否连接互联网，若不可连接请联系网络运营商，若可以连接请转至下一步。

2，参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。

3，若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。

4，建议进入路由器，然后设置DNS为本地最快DNS，然后电视设自动获取IP即可。

5，建议将无线路由器恢复出厂设置后，再重新连接电视试试。一般情况下无线路由器设置登录地址为：192.168.1.1.

二、家里的电视无法连接网络怎么办

家里的电视无法连接网络的解决方法如下：
1、检查WiFi密码是否正确。选中WiFi名称，并按遥控器“向右键”再选中“忽略此网络”，然后重新输入密码。
2、开启路由器DHCP功能。如果关闭DHCP，则电视/盒子无法自动获取IP地址。
3、检查是否路由器限制更多终端接入。如果路由器仅允许白名单设备接入WiFi，请把电视/盒子的MAC地址加入白名单再尝试连接。
4、检查电视/盒子是否可以连接其它的WiFi（比如手机热点）。如果可以连接，请重启或者重置路由器；如果无法连接，请将电视/盒子设备恢复出厂设置，再尝试连接WiFi。
Wi-Fi（WirelessFidelity）又称“行动热点”，是创建于IEEE802.11标准的无线局域网的技术，基于两套系统的密切相关，有人把Wi-Fi当做IEEE802.11标准的同义术语。Wi-Fi由Wi-Fi联盟（成立于1999年，2002年10月正式改名为Wi-FiAlliance）所持有，目的是改善基于IEEE802.11标准的无线网路产品之间的互通性。IEEE802.11的设备已安装在市面上的许多产品，如打印机、笔记本电脑以及其他可以无线上网的周边设备。

三、电视连不上wifi怎么办

电视连不上wifi的解决方法如下：

1、现在的智能电视都会支持有线和无线两种方式，wifi不能正常连接上，那就用网线，直接将网线接口插入电视即可，无需另外设置。

2、关闭重启电视，建议关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视，然后再次搜索WiFi信号尝试连接即可。

3、重启路由器。一般来说，路由器都会处于长时间工作状态，当接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况，用户只需切断路由器电源，静候30秒再恢复电源重新搜索网络连接。

使用智能电视的注意事项：

1、在擦拭电视屏幕时千万不要用化学试剂擦拭。溶剂会损伤屏幕图层面，影响观影体验。如果有灰尘污渍，要先将电视关闭，之后用柔软干净的湿布轻轻擦掉即可。

2、避免极端天气使用，所谓的极端环境，也就是不适合使用智能电视的环境，包括潮湿、多灰、过热、颠簸、强磁场，以及长时间连续使用等等，这些情况都会加剧智能电视电子元件的耗损与老化。

3、许多人有用手指对屏幕指指点点的习惯，对于传统的CRT电视来说可能无关紧要，但对液晶电视屏幕会造成致命的损害，同时要看管好自己的小孩和玩具，对液晶屏的任何撞击、划刻都会带来直接的损伤，并且极有可能令整块屏幕报废。