先说答案：

打10000号转人工客服，说明要把宽带修改为公网IP即可。说明使用理由，一分钟后客服人员远程重启光猫，就成了动态公网IP了。

科普公网IP地址知识

01

固定公网IP地址

公网 IP 地址，是可以被全世界任何人访问的（如果你不对这个 IP 地址做限制的话），用于互联网使用。比如 14.215.177.39 是百度公司的地址，你在任何可以上网的地方都能访问到这个 IP 地址。有这么一种情况：办理的联通带宽，分配的 IP 只能在联通内部访问，移动网络不能访问。这个IP 只能算是“联通内的公网 IP”，不是真正的公网 IP 地址。

02

私网IP地址

私网 IP 地址，如：10.x.x.x、172.16.x.x--172.32.x.x、192.168.x.x 等，私网地址只能用于局域网，即只能在本地网络访问，跨越互联网的用户是无法通过这个 IP 地址访问到某个设备的。

03

动态公网IP地址

固定公网 IP 地址，对应的反面是动态公网 IP 地址。一般我们用拨号模式上网时，网络服务商会从 IP 地址池中临时“借”给你一个 IP，当我们下线时这个 IP 被“归还”，下次再连线时还会“借”到另一个 IP，即你的 IP 不是固定的。反过来，服务商可以给你指定一个专用固定公网 IP 地址，（公司专线是这种模式，但是运营商对专线模式的收费也是比较贵的）。我们在做直播信号回传或者家庭远程监控使用等，一般使用动态公网 IP 地址就可以，一定时间内它是保持不变的，或者是采用域名方式访问）。

登录到光猫后台，就能查看当前的ip。

总结：

在大家日常使用，比如有单位需要建设网站、家庭需要远程监控、玩游戏、电视台融媒体中心直播信号回传等均会需要公网IP，一般电信公司拥有更多的公网 IP 地址资源。但是电信运营商的固定公网 IP 地址费用太高（大概一年万元起步），一般能够有动态公网IP地址即可，虽然这个公网 IP 地址是变化的，但是一定时间内它是能够保持不变的，除非设备重启才会发生变化）。就能满足咱的使用需求。