背景描述：安防监控项目上，用户的摄像头运行了一段时间有部分摄像头不能进行预览，需要针对不能预览的摄像头进行排查，下面列出几个常见的排查方法。

问题解决：一般情况为网络、供电、设备配置等情况。

一，网络检查：使用电脑进行ping，键盘按键“win+r”弹出运行窗口，输入cmd，点击确定，弹出cmd窗口，输入ping 192.168.31.123（为目标地址），就可以看到网络通不通了，其中使用-t参数表示一直ping不中断，-l 10000（0-65535随意更改）表示ping大包（不加默认ttl为32字节），用来排查视频卡顿，网络是否有丢包延时。

运行窗口

常规ping命令

加参数ping

二，网络检查：使用电脑进行telnet设备端口，在cmd运行窗口里，输入telnet 192.168.31.123 80，测试的目标ip为192.168.31.123（根据现场测试设备进行修改），80为连接的端口（根据现场设备端口进行修改）

telnet测试1

telnet测试已连接

telnet测试未连接

摄像头网页登录端口一般都为80，海康SDK端口8000，大华37777，均可以进行telnet。

当在cmd窗口输入telnet，提示“不是内部或外部命令”，需要在电脑上安装telnet客户端，步骤如下

1. 打开电脑“控制面板”进入“程序”界面，选择“启用或关闭Windows功能”。

2.将“启用或关闭windows功能中”的“telnet客户端”打钩，点击“确定“，即可开启telnet服务。

telnet客户端安装

三，网线检查：使用网线线序为（白橙 橙 白绿 蓝 白蓝 绿 白棕 棕）查看水晶头是否按正常线序接好，网线中间部分有可能断开，使用测线仪进行对线测试。排查是否有断线、乱序等情况。

测线仪

四，电源检查：当摄像头红外灯一闪一闪、重新上电摄像头灯不亮、网口灯不亮、有可能设备电源出现问题，使用万用表进行检测。设备标签上有相关供电规格，万用表电压档进行测量。常用的数字万用表有短路、交流电压、直流电压、电阻、电流等。红笔为正，黑笔为负，测量时，要先核对测量类别以及量程。

万用表

1.测短路：把开关档调到蜂鸣档，要测试导线的物体两端分别接表笔金属针头，如果有滴滴的声音，说明线导通的，否则断开的。

2.测直流电压：把开关档调到直流电压档，金属针头分别接触要测试设备电压的端子上，万用表会显示出电压值。

3.测交流电压：把开关档调到交流电压档，金属针头分别接触要测试设备电压的端子上，万用表会显示出电压值。