三星滚筒洗衣机不能开门，可以按照以下方式处理：

1.选择单排水或单脱水程序把水排掉，程序结束后3分钟开门。

2.选择单脱水程序，等水排净后，滚筒开始脱水时，先按【开始/暂停】键，然后将机器调到任意一个程序(如轻柔洗等。)，不要再按【开始/暂停】，等3分钟即可开门。

3.如果筒内的水不能排出，请清洁残渣过滤器及检查排水管放置位置，清洁残渣过滤器方法请参考此链接：

http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/408350

4.程序正常结束，筒内也没水，尝试用手捏住门把手后，往里推一下，再往外拉，不要直接往外拽。

5.烘干程序提示结束后，无需做其他操作，等3分钟后直接开门即可。

6.烘干未结束，自行中断程序时，由于筒内温度很高，为了避免造成人身伤害，门不能直接打开。建议关闭电源，将机器冷却半小时后，重新运行单排水或单脱水，程序结束后开门。

7.使用紧急门开关开门，将其向下拉即可(仅限少部分机型)。

若您尝试以上操作后仍不能开门，请登陆三星官网进行报修：

https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 由工程师上门为您检测维修。