一、如何判别是光猫问题还是路由器的问题

可利用ping命令检查网络是否连通和判定网络故障。

ping（网关IP）操作如下：

1、我们点击电脑桌面左下角的“开始”菜单中“运行”

2、在“运行”框中输入cmd，点击确定

3、这时我们输入Ping/?就能看到一些它的说明

4、其实我们一般都是用Ping命令来测试网络连通性的格式是：ping+空格+IP地址，就可以测试了

5、如果想查看自己是否安装了TCP/IP协议可以输入ping 127.0.0.1进行测试

6、Ping自己的DNS地址可以测试自己的网速，看有没有问题

二、怎么判断是猫坏了还是路由坏了

以TP路由器为例判断方法如下：

一、直接使用光猫连接上网，查看网络是否畅通。

二、 将插入wan口的网线另一端插入路由器任意LAN口，尝试用网线连接自己的电脑上网，如果能够宽带拨号连接到网络，说明路由器和光猫之间的网线不存在问题。

三、使用另外一根新的网线连接判断原来的网线是否有问题。

四、观察由电脑主机和路由器连接的网线所插入的lan口对应的灯是否常亮，如果不亮，说明二者之间网路畅通。

五、断掉路由器电源，放置几分钟，待其散热微凉后，重新接入电源，观察连网情况。

反复几次，如果确实不能连接互联网，可以确定路由器坏了。