TradeManager是一款全球领先的电子商务在线交易平台，为用户提供了一个便捷、安全的网络交易环境。

独特之处

1、还支持查找并添加新的联系人，保持与各方的及时联系，通过联系人管理功能，可以有效地组织和管理沟通对象，提高工作的效率和协作的便利性

2、网站快捷入口：alibaba.com的各种网站常用功能入口一览无余，可免登打开

3、支持TradeManager2010以后的所有版本

4、旺铺：所有的alibaba.com的卖家，可在即时聊天的过程中，随时查找并发送旺铺产品，无需切换到网站

5、提供了完善的消息管理功能，使用户能够轻松管理收发的消息，可以对消息进行分类、标记或归档，方便后续查阅和处理

6、提供了登录记录查询功能，帮助用户了解自己的登录情况和安全状况，可以查看最近的登录记录、设备信息和登录地点等相关信息，以确保账户的安全性和防止未授权的登录

使用说明

TradeManager聊天记录漫游：

不管是否在同一台电脑，只要通过windows客户端，登陆同一个TradeManager账号，与买家的聊天记录，最近联系人都会时时同步，让你轻松找到聊天记录!

设置方法

1、安装过程中系统会自动选择前一版本的安装目录，建议不作修改以保持前一版本的帐号、聊天记录等信息。

2、点击系统设置—聊天设置—消息记录—消息在线存储，勾选“将我的消息记录保存在TradeManager服务器上”

3、设置查看密码

4、查看漫游消息记录：打开与某个好友的聊天窗口，点击工具栏右侧的“消息记录”，在打开的消息记录底部右侧点击“漫游更多"，输入查看密码即可查看。

备注

以下内容均指同一账号

1.只要在windows 客户端设置了消息在线存储，无论你在手机客户端聊天，MAC客户端聊天，还是在web版TradeManager聊天，所有的聊天记录都可以在windows 客户端同步查看。

2.目前TradeManage的Mac版、手机版以及Web版TradeManager暂时不提供设置同步聊天记录功能。

3.聊天记录最长可以保留12个月。

功能列表

1.在线沟通：与alibaba.com的会员进行实时沟通，即时洽谈商机

2.联系人管理：方便快捷管理所有沟通联系人，方便后续跟进。

3.消息管理：有消息盒子提示未读消息，同时可在消息管理器查看并管理所有消息

4.登录记录查询：可快速定位的登录地点和版本，方便统计在线时长，同时可检查是否账号是否被盗。

安装技巧

1、在将报表工具下载下来，并解压到当前文件夹中，点击其中的AliIM2015_ATM(8.14.22E).exe应用程序，进入安装向导界面，接着点击下一步，来到许可协议界面，我们点击接受协议后，点击下一步。

2、选择软件安装位置界面，小编建议用户们安装在D盘中，选择好安装位置点击下一步。

3、Grid++Report报表工具安装结束，点击完成即可。

问答解惑

TradeManager无法登录？

TradeManager无法登陆的常见提示和解决方法：

1、密码错误：TradeManager的账号密码与My Alibaba账号密码相同，输入时请区分大小写，并注意不要有空格。如果确实密码错误，请修改密码后重新尝试；

2、还不是会员：请查看您选择的账号类型是否为“国际站”选项；若不是，请重新在官网（点此进入）下载；

3、提示正在验证个人信息，之后又回到登录界面：这个问题可能是因为停电或网络等原因，造成本地数据库中文件的损坏，导致登录本地验证的时候通不过，返回登录界面，可以通过重命名user.db文件，如user1.db来解决。解决方法如下：

user.db文件查看方法如图所示：在计算机文件夹中搜索“db”，找到对应保存路径，打开“db”文件夹-重命名user.db文件（如果是不显示文件后缀名的，可能名字是user）。

4、一直提示登陆中或提示网络问题等：请您尝试做以下判断

1）网络是否正常，打开网页是否正常；

2） 退出杀毒软件和防火墙后重新登录；

3）确认您的网络代理情况：首先请查看internet选项——连接——局域网设置 下面的代理情况，通常是什么都没有的。然后要确认TradeManager的代理情况（在TradeManager的系统设置——网络设置下是否有勾选代理）如果您有网络代理，则两者要保持一致（internet选项中和TradeManager系统设置中），如果没有代理，则TradeManager也不能选择有代理；

4）测试网络连接，在TradeManager系统设置——网络设置中，有个测试网络连接的按钮，一般测试连接服务器成功的话，登录是正常的。

5）如果仍不能解决，按如上第3项重命名user.db文件。

如何卸载TradeManager(阿里旺旺国际版)？

方法一：安装并打开电脑管家软件，选择进入软件管理选项，点击卸载选项，在列表中找到TradeManager(阿里旺旺国际版)软件，点击卸载即可

方法二：安装并打开360软件管家，在卸载选项的列表中找到TradeManager(阿里旺旺国际版)软件，点击卸载即可