一、荣耀路由器不能上网

确认宽带运营商的网络是否正常。

1、去掉路由器，直接用网线连接电脑和因特网(如宽带猫、光猫)。

2、单击“控制面板 > 网络和共享中心 > 设置新的连接或网络 > 连接到 Internet > 宽带(PPPoE) ”,在“用户名”和“密码”中分别输入宽带服务商提供的宽带上网账号和密码。

单击“连接”。

3、新建连接后，后续直接单击 “控制面板 > 网络和共享中心 >更改适配器设置”，即可找到您刚刚创建的宽带连接。

双击“宽带连接”图标，即可直接通过单台电脑验证是否可以通过单台电脑PPPoE拨号上网。

4、 若单台电脑直接拨号仍无法上网，则说明宽带上网账号有误，或者宽带运营商网络暂时出现故障，请及时致电您的宽带运营商。

确认WAN口网线连接是否正确。

确认上网类型和宽带账号密码是否正确。

二、多个荣耀路由Pro组网问题

多台荣耀路由的有线连接。

（图1）

（1）将上网宽带以太网线接入该WS831-1的WAN口；

（2）通过网线将WS831-2的WAN口接入WS831-1的LAN口；

（3）通过网线将PC接入WS831-1-2的LAN口.

PS:此时，第二台WS831是个桥。

二：将一台WS831完成上网配置

设置荣耀路由上网有三种方式：

1.手机连接荣耀路由底部Wi-Fi名称，浏览器访问任网址或直接访问192.168.3.1

2.手机连接荣耀路由底部Wi-Fi名称，打开HiLink APP进入向导完成配置

3.有线（或无线）通过电脑使用浏览器访问任网址或直接访问192.168.3.1登录路由的WEB设置页面。

(这里只详细介绍第三中方式设置过程）

（1）将上网宽带以太网线接入该WS831的WAN口；

（2）通过网线将PC接入该WS831的LAN口（如图）；

（3）在PC上访问192.168.3.1地址，完成快速配置向导；

如图选择下一步、

选择宽带上网帐号（ppoe）、输入因特网拨号的账号和密码、下一步，

配置无线网络的名称和密码，完成。

配置完成路由重启。

（4）完成配置后，通过PC访问192.168.3.1，登陆密码为无线的密码，查看主页面。

三：将第二台WS831上电，并注意观察第一台WS831的HI灯的状态

1.通过路由HI按钮完成一键快速配置：

（1）将第二台出厂状态下的WS831放置在第一台WS831的1m的范围内，并上电启用；

（2）观察第一台WS831的HI灯状态，约1min后会由绿灯常亮切换为橙色灯慢闪，慢闪约持续1min；

（3）按下第一台WS831的HI按键，按下1s即刻松开，此时第一台WS831的HI灯会由橙色灯慢闪切换为橙色灯快闪；

（4）观察第二台WS831的HI灯，在步骤（3）后也会由橙色灯常亮切换为快闪，智联成功后切换为绿灯常亮，第一台WS831最终也是绿灯常亮；

2.通过手机APP Hilink完成快速配置。

（1）将第二台WS831上电，确保已经启动完成；

（2）手机开启WLAN，并接入第一台WS831的无线网络，联网下载HiLink APP，输入密码（无线密码），登录APP主页面，点击“智联”按钮（如图）；

（3）进入“智联”后，点击“添加设备”，再点击“扫描”，再点击“添加”，提交完成。

（如图 ）；

（4）观察第二台WS831的HI灯，由橙色灯常亮切换为绿灯常亮，则APP快连完成；

PS：1. 绿灯不会闪烁，绿灯闪烁为异常；2. 橙灯闪烁包含快闪和慢闪，快闪对应的是:恢复出厂，智联组网过程中会快闪；慢闪就一种情况，搜索到hilink设备。

3. 橙灯常亮，启动过程中，或wps协商，或无WAN上行（无物理连接），或上行链路不通（无WAN IP）；4.绿灯常亮，连接正常。

四：将第二台WS831移动到需要增强信号覆盖区域，重新上电

（1）将第二台WS831移动到需要增强信号覆盖区域，重新上电；

（2）手机开启WLAN，连接所配置的第一台的WS831的无线网络名，输入对应的密码，即可在房间内任意位置上网冲浪了。