一、连接路由器显示无法上网怎么办

出现这种情况，可能是多方面的原因。

这里总结一下可能存在的问题，以及相对应的解决方法，你可以逐步排查一下，一般是能够解决问题的。

第一：首先排查线路是否正常，就是从室外接入到光猫上面的线路。

排查方法：在光猫上找到“Los”指示灯，它是“光纤信号灯”，用来表示光链路的连接状态。

Los灯不亮说明光猫已经收到光信号，工作正常，网络也正常。

Los亮红灯并且不断闪烁，说明光猫没有收到光信号，光纤通讯中断。

解决办法：如果Los灯亮红灯，一般是外部线路原因，可以直接拨打运营商的电话报修（电信：10000；移动：10086；联通：10010）

第二：光猫IP地址与路由器IP地址冲突

排查方法：光猫默认IP地址一般是192.168.1.1，路由器默认IP地址一般是192.168.0.1，但有些路由器也会使用192.168.1.1这个地址，这样会造成光猫的IP地址和路由器的IP地址冲突。

解决办法：如果光猫和路由器采用的使用的是相同的网络地址，比如：192.168.1.1，这个时候可以把路由器的IP地址修改一下，修改成192.168.2.1或者192.168.10.1等都可以。

第三：路由器上连接的WIFI设备太多，导致网速慢无法上网。

排查方法：是不是WIFI密码设置得太简单，别人用万能钥匙连接了自家的WIFI。

进入路由器配置界面，查看具体连接到这个路由器的设备有那些。

解决办法：修改无线密码，如果自己手机上安装了万能钥匙类的APP，最好卸载掉。

在路由器中查找到不属于自己家庭的WIFI设备，可以设置成黑名单。

第四：光猫或路由器长时间连续工作，导致运行不稳定

排查方法：摸一下光猫和路由器，看是不是温度比较高

解决办法：把光猫和路由器断电3到5分钟，在通电工作。

第五：路由器老旧，无线信号弱，穿墙效果不好

排查方法：把手机拿到路由器旁边使用，检查网络质量是不是有所改善

解决办法：进入路由器配置界面，清除路由器里面的日志文件，再测试看是否解决问题。

如果条件允许，可以换一个新路由器。

二、路由器设置好了无法上网怎么办

设置好路由器WAN口动态IP上网后，上不了网，请登录路由器的管理界面，点击 运行状态 >> WAN口状态。

如果WAN口一直显示在获取IP地址，但无法成功获取。

如下图所示：

请参考 现象一 排查问题。

如果WAN口获取到IP地址等参数，但是不能上网，如下图所示：

请参考 现象二 排查问题。

宽带线路（入户网线或连接猫的线路）需连接在路由器的WAN口，有线电脑需连接在LAN口，如下图：

如果线路连接正确，但WAN口指示灯不亮，请确认WAN口接线是否存在接触不良等情况，尝试更换连接WAN口的网线。

将之前单独连接宽带上网的电脑与路由器LAN口连接（此处一定要通过有线连接），登录路由器的管理界面。

选择 网络参数 >> MAC地址克隆，点击 克隆MAC地址。

当MAC地址 和 当前管理PC的MAC地址 相同后，点击 保存。

如下图所示：

注意：部分路由器需要重启后生效，此时点击 系统工具 >> 重启设备，重启路由器。

在很多环境中（如公司局域网、酒店、出租屋等），前端网络使用的IP地址段与路由器的地址段相同，由于网段相同导致WAN口无法获取到IP地址。

解决方法：登录路由器的管理界面，点击 网络参数，在 LAN口设置 中将路由器的IP地址修改为192.168.0.1，保存并重启路由器。

如下图所示：

请去掉路由器，电脑单机连接宽带，把电脑设置为自动获取IP地址，查看电脑能否获取到IP地址参数并正常上网，如果无法获取到参数，请联系宽带服务商解决。

如果单机可以获取到IP地址并上网，则可能是路由器的设置问题或者故障，可尝试将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。

电脑需要设置为自动获取IP地址，如果您不清楚如何设置，请点击参考：

如果电脑已经是自动获取IP地址，但获取到的IP地址为169.254.x.x，请把电脑对应的 本地连接 或 无线连接 禁用后再启用。

路由器的 上网控制 功能可以限制内网电脑的上网权限，请根据实际需求设置该功能，非必要情况下，可不启用该功能。

设置方法如下：

1、关闭家长控制

登录路由器管理界面，点击 家长控制 设置页面，选择 不启用 并 保存。

如下图所示：

2、关闭上网控制

在 安全设置 >> 上网控制 中，确认不勾选 开启上网控制，点击 保存。

如下图所示：

完成上述操作，可尝试打开网页测试上网。

请检查浏览器设置，检查方法如下：

禁用拨号连接：打开IE浏览器，点击 工具 >> Internet选项，选择 连接 >> 从不进行拨号连接。

禁用网络代理：点击 工具 >> Internet选项，选择 连接 >> 局域网设置，确保三个选项均未勾选，并点击 确定。

设置完毕，尝试打开浏览器上网。

更换浏览器（使用火狐/Firefox、谷歌/Chrome或其他浏览器）后再尝试，如果仍然不能上网，尝试更换电脑对比测试。

使用环境中，前端猫（Modem）如果有多个接口，请确保连接的是可以正常上网的端口（之前单独连接电脑的端口）。

r如若还是不行参考《无线路由器设置后不能上网有哪些原因》

三、家里路由器不能上网了

1.将路由器重置。

一般路由器有一个小的按键，有的路由器是突出的小按键，有的路由器是凹陷的按键（需要用牙签等东西戳），按住几秒等路由器的灯全亮、闪一下后松开即可。

2.搜索并连接路由器，重置后的路由器没有密码。

3.进入路由器的管理页面。

在浏览器中输入路由器的管理页面地址。

一般路由器的默认地址是192.168.1.1.或者在路由器的底部或说明书中有显示。

4.在管理页面首页输入管理账号账户密码。

一般账户账号密码均为admin。

部分路由器的账号密码显示在路由器的底部或说明书中。

5.找到页面中的WLAN设置项，将其中的上网方式设置为PPPoE，接着在对应输入框内输入宽带的账号，密码，并保存。

结束。