3月5日是学雷锋纪念日，一大早，在黄浦区柳市路1弄的长峰馨园小区，上海电信“学雷锋”小分队把“幸福课堂”从营业厅搬进社区，为居民提供宽带、家庭WiFi以及手机套餐等问题的免费咨询。

上海是中国最早进入老龄化且老龄化程度最高的城市。上海电信自2021年重阳节起，每周二在营业厅固定开设“幸福课堂”，为老年用户讲解消费维权及防诈、中医养生、手机应用等智慧助老课程。截至2022年2月，“幸福课堂”已累计开展2054场，线下参与人数5764人次，线上参与人数近30万人次。

从3月5日至15日，上海电信又把“幸福课堂”搬进社区，将在全市近200个指定社区设置“学雷锋服务点”，为有需要的居民提供多项专业的免费服务。如，Wi-Fi免费检测并出具检测报告、家庭信息箱免费整理、免费代装路由器及家用摄像头等终端、IPTV免费教学、宽带网络测速和线路排查等。服务点所在社区的居民可以通过“上海电信”APP等线上预约渠道提前预约，并可在5项免费服务中任意选择一项。

基于遍布全市的营业厅，上海电信还大力推广“爱心翼站”建设，为老年用户提供爱心台席优先办理、手机辅导、Wi-Fi网络等便民服务，同时还为环卫工人、城管、辅警、出租车司机、快递小哥等外勤人员提供进厅休息、饮水供给、手机充电、饭菜加热等服务。截至目前，上海电信已建成135家 “爱心翼站”，232名“爱心大使”为市民服务。

电信营业厅内开设的“爱心翼站”。

另据悉，3月5日至8日期间，上海电信将在莘东路营业厅、漕溪北路营业厅与四川北路营业厅举办“‘翼’起来做‘啡’一般的女神”活动，联合上海公益网红店熊爪咖啡，向公众传递上海电信对女性以及对特殊群体的关爱。

栏目主编：吴卫群 文字编辑：吴卫群

上海电信“学雷锋”小分队把“幸福课堂”从营业厅搬进社区。