能不能胜诉得看具体的情况，如果是联通方面的原因，那么就是可以胜诉的；反之，如果是客户本身原因导致的，那胜诉的可能性为零。

网上的视频我看了，就我个人的观点来看，我认为这件事就是联通公司的问题，公司基站好几年了一直都没有建设，怎么好意思一直收费呢。

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我们一起来看看这件事：

河南新乡的李先生一怒之下起诉了中国联通新乡分公司，原因就是自己购买了4G套餐，但是几年来家中却一直只有2G和3G网络，甚至有时根本都没有网。

其实从几年前开始，李先生刚购买4G套餐时这个问题就一直存在，之前他一直以为是自己本身的原因，所以也就没有太在意。

到了19年时，李先生发现根本不是自己的问题，而是联通在自己家周围没有基站导致的信号过差。之后，李先生向联通公司反馈，对方称会在那里建信号基站的。

但是，就像石沉大海一样，每次李先生的反馈都被这么一句轻飘飘的已经上报给打发了。一怒之下，李先生直接一纸诉状把当地联通分公司给告了，要求退还2828元的套餐费用，并赔偿一元经济损失。

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我本人觉得他的诉求挺合理的。

平心而论，这位李先生是故意讹诈联通公司吗？

恐怕不是吧。

一开始李先生也想好好解决问题的，他就是想要一个好的服务体验，这有什么错？

但是，联通公司重视李先生的反馈了吗？他们根本没把他当一回事吧。

这位李先生反馈了也不是一次两次了，每次都被人敷衍过去了。难以想象李先生忍受好几年这种日子是什么感觉，人家花钱都是买高兴的，怎么到了自己这里连基本的保障都没有了呢。花钱到了这个份儿上，无比闹心，搁谁身上谁能不生气。

就像李先生自己说的，他也不是不讲理的人，一直这么敷衍他不好吧。而且他的诉求也很合理啊，白天有信号时也不找你退费，退费的只是晚上没有信号的那一部分时间而已。

至于那一元钱的经济损失补偿，就是为了让他们长个教训而已。毕竟现在的社会，谁还真的缺那一块钱不行。

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国内三大运营商，联通是最没有存在感的。而且联通的信号差也是众所周知的，身处城市里可能还没有太大的感觉，但是你往城市周边走走试试，不要说那些偏远山区了，只要是出了市区联通的信号就从来没有满格过。

我本人三大运营商的手机卡都用过，到了夏天我去草原天路之类的地方游玩的时候，联通经常信号只剩下一格或者两格，而其他移动和电信的卡基本都可以保持三格以上的信号。

其实根本上来说，就是联通的基建做得不好。最近几年其他两家运营商的基站都快布满了，而联通的基本还是以前那几个。

感觉中国联通就是三大运营商中最佛系的一个存在，什么都不争不抢，一切随缘。

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结语：

一个运营商如果不做好基础服务，就算是一次两次没有受到处罚，但是也不代表就不会受影响。

本身信号不好是事实，基站少更是他们自己都承认的，说是建，结果几年了都没动静。就这样下去，老客户纷纷心寒跑路，以后日子会更难过。

消费者起码还是有选择的权力的吧，你不好用大不了我不用，选择其他两家又不是什么困难的事情。再说了，携号转网也不是一天两天了，人家直接转网也行啊。