随着互联网的普及，宽带已经成为现代生活中不可或缺的一部分，而每个宽带账户也是非常重要的。然而，随着生活节奏的加快和信息量的增加，我们有时候会忘记自己的宽带账号。当我们忘记了宽带账号时该如何找回呢？

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一、忘记宽带账号怎么找回

如果是使用的联通宽带忘记账号，可通过以下方式查询自己的宽带账号：

1、携带机主身份证原件到联通自办营业厅查找所对应的宽带账号；

2、可找出办理宽带时的业务受理单，受理单中有注明宽带账号及初始的宽带上网密码；

温馨提示：若宽带账号或密码错误，在拨号上网时，会提示“错误691”的代码。

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您好，如果您遗忘了宽带账号，可以直接致电运营商客服转接人工服务后向客服说明并提供自己办理宽带时注册的身份证号码即可查询到自己的宽带账号了，希望能够帮助到您。

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以河南移动用户为例，宽带用户名即为手机号码，如果忘记宽带密码，重置一下即可。

重置宽带密码可使用您移动手机编辑短信“CZKDMM”发送至10086，系统将随机生成密码发送至您手机。

鉴于各省业务存在差异，详情建议咨询当地10086.

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拓展资料：

查询移动宽带账号的途径如下：

一、联系移动营业厅

打电话给移动营业厅查询移动宽带账号。

移动保存有用户的身份相关的账号信息，根据客服的提示，出示相关的身份证明（如办理宽带业务的证件号码、登记地址等信息），即可重新得到宽带账号和密码。

二、直接到当地移动营业厅

如果附近有营业厅，那么可以携带办理宽带时的证件（如身份证等），到营业厅让客服人员帮查看宽带账号、宽带密码。

这种方式更加节省时间，可以在较短的时间内获得宽带账号及密码

二、宽带账号和密码忘了怎么找回

路由器恢复出厂设置后只能是重新登录路由器设置宽带拨号，如果不记得帐号和密码只能是带上本人身份证到营业厅办理，如果宽带不是本人办理的建议你直接联系原来办理的人，问下是否还记得密码，如果原来办法宽带的人都联系不上的话，不好意思，这个宽带就没有办法找回和使用了。

建议：

1、想办法找到并联系宽带办理的这个人；

2、让对方想一下密码是否还记得是多少；

3、如果对方不记得麻烦对方到营业厅重置一下密码即可。

路由器恢复出厂设置后宽带密码忘记解决方法：

方法一：

直接打服务号码（比如是电信的宽带，直接打10000号，报下机主身份证号就可以了）。

中国电信（电信）：10000

中国联通（网通）：10010

中国移动（铁通）：10086

中国卫通（卫通）：10070

方法二：

带上身份证去营业厅重新设置宽带密码。