用户来电反映网络不好,信号不稳定经常卡顿,上门后我们先查看现场环境

小编:小蝶 更新时间:2022-04-12

用户来电反映网络不好,信号不稳定经常卡顿。上门后我们先查看现场环境,我们发现用户家的路由器设备还真的不少。

光猫在客厅弱点箱,外面放了一台荣耀PRO路由器作为主路由,主路由器上面接了一台主电力猫,主卧床头柜安装了一台子电力猫,另外次卧还装有一台路由器。由于客厅电视要接有线网络又要看IPTV机顶盒,是把客厅电视墙位置的网线一分为二,一根接机顶盒一根直接插电视机上,再因为用户需要手机投屏功能,那么就必须在一个网络下,所以接入电视机的网线也插在荣耀PRO主路由器上。

问题一:主卧无信号,用户在主卧一直没有连上过网络。

问题二:信号不好网络卡顿。

解决问题一:主卧连不上网络是因为子电力猫死机,断电重启后问题得到解决。

普通解决问题二:因为用户家总共有三个网络名称,而且距离都不太远,从次卧到客厅后手机依然连接的是次卧路由器信号,并没有连接在客厅主路由器上导致。这种情况我们只需要开关一下手机无线网络手机就能够连接信号最好的网络了。

但是由于客厅有一台主路由器并且还有一台电力猫,有时候可能会连接在电力猫上导致网速达不到预期或者无法投屏,这个时候我们就需要查看一下连接的是否是主路由器的无线信号。

很多朋友可能想说把所有路由器都设置成同样的名称密码,其实这也是一种方式,不过后期使用可能更加麻烦,比如客厅要投屏,但是手机有可能连接在电力猫上,这样就会导致投屏失败。

小哥提供最优解决方案:MESH路由器组网。

客厅一台主MESH路由器,客厅路由器和次卧路由器通过有线组网,主卧路由器和次卧路由器通过无线组网。在不玩手机网络游戏的环境下我们建议双频合一,走到哪里其实都连接在5G频信号上,速度更快。