前天来店里的一位女士说：“家里用了5年多的wifi信号太烂了，要换个新的路由器”。因为她家里装的是电信300M宽带，所以我给她推荐推荐了TP5620千兆版，一番搞价后160元成交(店里调好，不上门)。

判断好她家光猫的上网方式后，我就在店里给调好路由器，叮嘱回去怎么插线，照做没有问题是可以上网，质保时间是1年。

结果没有半个小时她就下来：吵着嚷着要退货，说我的路由器是坏的用不了。我心想路由器一般很少坏，况且还是新的。不信邪，就和她一起去家里瞧瞧。

这是第一次去：结果进门一看好悬没把我气死，店里讲的好好的回来怎么装怎么插线，结果呢？路由器是插上了电源，就是不把光猫后面的网线插到路由器上，你说这要是能上网就见了鬼了。后来就给他捋好线接好之后连上网络，寒暄了两句，我就走了。

到了晚上快关门的时候，她又给我发微信说：wifi又上不了网了，你过来给我看一下，你这个破东西是不是有问题啊？怎么我一听他说话就很不乐意，但是也没有办法硬着头皮又去看一下。

这就是第二次去：我用自己的手机也没找到她家的wifi，一问才知她家小孩说害怕别人蹭网就将wifi给隐藏掉了，但是自己也连不上了。这一瞬间，我就感觉很无语，他家住16楼，两梯四户，谁家里都有网谁还会蹭网呢？真是服了。但是也没有办法，还是重新给她恢复出厂设置了一下，好了之后跟她说了一下注意事项就走了。

第二天一大早大概七点多还在睡觉，就听见微信语音电话：又是这个女士，第一句话就是上不了网了，第二句话就是我要退货。我瞬间无语了，强压着火气问了一下，什么问题？她也说不清。我想着这次再去，如果还是有问题。就算了退货吧。折腾的我都无语了。

这就是第三次去，发现也能连上wifi，但是就是没网络，也检查了网线和猫的连接，断了路由器电源和猫的电源重启也是一样，感觉有些不对劲。就问：宽带有没有欠费停机？他说是欠费了，但是已经交过费了。我想估计是缴费的延迟问题吧，然后打了10000客服查询状态是正常的，但是就是上不了网。客服在我的要求下改了宽带密码，然后又是一顿恢复出厂设置。终于是好了，给她讲了一下注意事项我就准备离开。

她叫住了我，好像是感觉我跑了几次有些不好意思。然后给我塞了50块钱。看着这50块钱，我义正言辞的说：我这做的是正经生意，有原则的。该收的收不该收的不会收，要是为了赚钱前两次的上门费都少不了。放心用吧，有问题给我发微信，说完我就大踏步的离开了。

出了门之后我就有些后悔了，脑子是不是被驴踢了，到手的钱我竟然没要[吐血]

扩展小知识：光猫有桥接模式和路由模式：桥接模式就是路由器拨号，路由模式就是路由器动态获取。

我是@张子远 ，关注我分享电脑维修中的点点滴滴，实用小技巧!