刚买了两个月的戴尔笔记本电脑就开不了机了？8月买的电脑，电脑的激活时间却在3月，这是怎么回事？

今年8月20日，我同学给即将上大学的儿子买了一台戴尔笔记本电脑，定价4500元。

孩子在哈师大上大学，九月末哈尔滨发生新冠疫情，大学立即封闭管理，十一假期后，孩子的电脑突然打不开机了，便跟家里联系，怎么办？孩子不让离开校园，没法在哈市修理。便让孩子把电脑快递回来，她去戴尔专卖店去修，毕竟才买了不到两个月，在保险时间内。

电脑快递回来后，我同学便把电脑送到戴尔专卖店，专卖店维修不了，送到佳市维修。结果，佳市戴尔售后服务人员说，我同学买的这台戴尔电脑，后盖打开过，电脑还进过水，里面有的地方都长毛了。我同学联系上儿子，孩子说，从来没有打开过后盖，也没进过水。我同学不知道该怎么办？问我。

我请教了懂电脑的朋友，他说，查一下这台电脑的初次激活时间吧！电脑只有售出后才会激活主机。于是又联系戴尔售后，售后竟然说，电脑打不开，无法查到电脑激活时间！这是不是扯呢？电脑机身就带有这台电脑的串码，任何一部电脑，输入串码，就能查到初次激活时间，不需要开机啊！

嘱咐完同学，又去跟售后沟通，售后给发过来个图片，显示售后时间为2021年3月21日到2023年6月30日。为何电脑8月20日才售出，保修却从3月21日就开始了？而我的朋友通过相关技术查到，这台戴尔笔记本电脑的初次激活时间是在2021年的3月20日，而我同学购机是8月20日，中间这五个月是谁在使用这台电脑？进水是不是在这个时间进得呢？这台激活后的电脑是如何恢复成新机器，以原机的价格又卖给我的同学呢？不得而知。我只知道，这其中一定有问题！

这台戴尔笔记本电脑正在从佳市快递回来，我们一定要把这件事弄明白，也希望得到电脑大神们的指点，谢谢！